Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2014
Gregor(31-35)
98 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Inkompetenz bei Gruppenbuchungen
4,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Buchung wurde uns telefonisch versichert, dass wir als Reisegruppe von neun Leuten zwei Fünf-Bett-Zimmer bekämen. Bei Ankunft wurden wir auf viele Mehrbettzimmer mit anderen fremden Gästen verstreut, was unverständlich ist. Obwohl wir ein Late-Check-Out gebucht haben, war dann dieses aufgrund der vielen Zimmer nicht möglich. Erst auf Nachfrage wurde die Gebühr dafür zurückgebucht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
Meilengutschrift erhalten

