- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Badezimmer roch es nach Urin (ein Urinfleck unterhalb der Kloschüssel war nicht ordentlich beseitigt und deshalb eingetrocknet), im Bad zusätzlich Haare vom Vorgänger, Im Zimmer wollten wir nicht ohne Schuhe laufen da auch hier Haare und Wollmäuse am Boden lagen. Unter dem Bett wird wohl nicht gwischt und der Staub von dort dann vorgewirbelt. Als wir reklamierten wurde uns sofort ein Alternativzimmer angeboten, allerdings war auch dieses am Boden staubig und schmutzig, sowie die Betten nicht bezogen. Also haben wir das erste Zimmer behalten und ich hab erstmal mit Toilettenpapier den Badezimmerboden nass gereinigt da kein Reinigungspersonal mehr im Hause war. Danach roch es auch nicht mehr so stark. Das Frühstück war OK, die Dame an der Rezeption immer hilfsbereit, stieß jedoch auch beim Thema Urinflecken an Ihre Grenzen, denn es war ja kein Reinigungspersonal mehr im Hause. Unser Fazit: Für Jugendliche mit wenig Ansprüchen OK, allerdings wenn man einigermasene Ansprüche an Sauberkeit im Bad und Zimmer hat, dann lieber etwas mehr Geld ausgeben und woanders einchecken. Für uns war der Ekelfaktor hoch!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rob |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Rob, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer in diesem Zustand vorgefunden haben. Wir haben daraufhin mit dem Reinigungspersonal gesprochen und versucht die Umstände zu klären. Wir nehmen uns das Thema Sauberkeit sehr zu Herzen und hoffe Ihnen nicht den Aufenthalt vermiest zu haben. Probieren Sie gern auch mal eines unserer anderen MEININGER Hotels aus. Freundlich Grüße Das MEININGER Hotel Prenzlauer Berg