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Nadine (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Erwartungen vollends untertroffen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach 5 stündiger Busfahrt und dem Wissen der Hotel Angestellten das 130 Schüler erwartet wurden waren nicht einmal die Hälfte der Zimmer zur nachmittagszeit bezugsfertig, bei Temperaturen von 35C,einer kaum gekühlten Lobby und 100 aneinander gereihten Schülern unzumutbar. Nachdem wir uns bei der Rezeption informiert hatten wurde uns gesagt das das Zimmer erst in 1-2 Std fertig sei! Auf Anweisung der Lehrer stellten wir unsere Koffer zumindest vor die zimmertür um die Lobby frei zu räumen,dort kam uns dann eine putzkraft entgegen die uns verwundert berichtete das das Zimmer längst bezugsfertig sei. Etwas verwirrt stellten wir unsere Koffer rein und verlangten an der Rezeption unsere Zimmerkarten. Wir wurden äußerst unfreundlich darauf hingewiesen das das nicht möglich sei weil das Zimmer als nicht fertig gemeldet wurde. Dies blieb nicht der einzige Fall von äußerst unfreundlichen verhalten der Angestellten. Wir standen zu 4 vor der Tür und mussten warten bis eine Freundin mit der Karte gekommen ist,da kam uns eine Angestellte entgegen die uns in einem äußerst unverschämten und unfreundlichen Ton ermahnt das wenn sie uns hier noch einmal stehen sehen würde würde sie es unseren Lehrern melden! Zu den Zimmern gibts nicht viel mehr zu sagen, als das ein freiland Huhn eindeutig mehr Platz hat als 4 Schüler in einem Mehrbett Zimmer, für die Koffer war erst recht kein Platz und ein Schrank war nicht vorhanden (da hat gerade mal ein Koffer Inhalt reingepasst,die Ablage Flächen unter den Betten waren so verschmutzt das man diese lieber nicht mehr öffnen wollte) Die oberen Betten der Stockbetten wurden nicht bezogen sodass man dies selbst mit viel zu kleinen Bettlaken machen musste Im Badezimmer kam einem regelmäßig die duschwand beim schließen entgegen. Handtücher waren keine vorhanden,geputzt würde bei uns in 5 Tagen kein einziges mal,der Boden war von vornherein verdreckt ebenso wie die Ablage Flächen. Das Frühstück war okay,aber geschmacklich weit unter dem was man erwartet hätte ( lätschige Brötchen, schimmelnder Käse (nicht gewollt wohl gemerkt)). Der Frühstücksraum schien den Kapazitäten des hotels nie angemessen. Achja die absolute Höhe waren die Bettwanzen und anderes Ungeziefer das sich in den Betten tummelten. Bei besseren hygienischen zuständen wäre ein solches Biotop nie zustande gekommen,bzw hätten es die Reinigungskräfte bemerken müssen!! Absolut unzumutbar und widerlich! Nie wieder...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:14-18
    Bewertungen:1