Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Zimmer war eine Katastrophe. Nie wieder!!! Klein und dreckig, beschreibt es am Besten. Nein, hier wird nicht geputzt!!! Föhn ist defekt und wird auch nicht repariert. Ersatzföhn? Fehlanzeige! Wird dann mit der Lage zum Hauptbahnhof begründet?!?!
Zum Frühstück am Besten Brötchen im Hauptbahnhof holen. Die Brötchen im Hotel sind eine Katastrophe. Tische selbst abräumen ist ok, aber wenn dann nicht mal die Tische für die nächsten Gäste abgewischt werden....
Rezeption mit 3 Plätzen: max. 2 Mitarbeiter sind da, egal wie viele Gäste anstehen. Unbedingt Zeit mitbringen. Oft ist auch nur ein Mitarbeiter, oder gar niemand da. Es dauert, die Mitarbeiter haben alles, nur keinen Stress.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franzi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
"Es tut uns leid, von Ihrer nicht zufriedenstellenden Erfahrung im MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof zu hören und hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung akzeptieren. Da wir für unseren großartigen Kundenservice bekannt sind, kam eine solche Rückmeldung überraschend, aber wir möchten die Dinge gerne richtig stellen. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen" Ihr Meininger Team
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