Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind Stammgäste in diesem Hotel. Bisher war alles super. Dieses mal hatten wir ein Doppel- und ein Einzelzimmer gebucht. Ein Einzelzimmer mussten wir nach buchen, da auf Grund unserer Buchungsart über DB keine Änderung mehr möglich war. Ich habe mehrfach per Mail Kontakt mit dem Hotel aufgenommen und versucht 2 Doppelzimmer zu bekommen. Vor Ort bekamen wir ein Doppelzimmer und ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung und ein Einzelzimmer. Ein stornieren des Einzelzimmern war nicht möglich! Nachdem ich vergeblich 3 Nächte lang tapfer in meinem Einzelzimmer, das zwischen 2 dort untergebrachten Schulklassen lag, versucht hatte zu schlafen, gab ich den Schlüssel an der Rezeption zurück, weil das Zimmer nicht mehr brauchte. Ich schlief im 2. Doppelzimmer, wie ursprünglich ja geplant. Nach mehreren Beschwerden bekam ich für das Einzelzimmer einen Teil des Geldes zurück. Schade!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dr. H+M |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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