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Mo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist für Stammgäste sehr gut:((
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist für Stammgäste sehr gut, dort haben sie viele Vorteile. Neue Kunden brauchen etwas Geduld, bis sie vielleicht auch Stammgäste werden. Wir bekamen leider ein schlechtes Zimmer: klein, laut und muffig. Begründung: Hotel ist ausgebucht. Wir mußten für einen Zimmerwechsel 4 Nächte warten. Am Strand fühlten sich manche Urlauber wie im eigenen Badzimmer. Sie präsentierten sich nackt am Strand. Genauso in der Sauna, trotz Hinweise vom Hotel halten sich manche Stammgäste nicht an die Saunaordnung und werden vom Personal nicht gemahnt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Personal im Restaurant ist Top. Sauberkeit im Zimmer und Hotel war sehr gut. Bei der Animation sollte sich das Management andere Hotels anschauen und sein Abendprogramm modernisieren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mo
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir sind stets bemüht unseren Gästen den besten Service zu bieten, deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rund um zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Melas-Team