Melas Resort Hotel

Lieber Ismail, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden gewesen sind und werden Ihre Anregungen gern überdenken. All unsere Zimmer sind mit getrennten Betten ausgestattet, da der Grossteil unserer Gäste dies wünscht. Gern hätten Sie sich aber an unsere Gästebetreuung wenden können, diese hätte es veranlasst, dass man Ihre Betten so befestigt, dass sich diese nicht mehr auseinander schieben. Bademäntel werden unseren Gästen, wie in den Katalogen beschrieben, lediglich in der Wintersaison zur Verfügung gestellt. Das Ihnen diese Information nicht vorlag tut uns leid. Was das WLAN betrifft, so freuen wir uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass das Internet ab April 2016 gebührenfrei sein wird, auch an einer besseren Verbindung arbeiten wir bereits. Es ist richtig, dass man in unserem Haus für den Wechsel der Strandtücher 1,00 Euro zahlen muss, jedoch möchten wir etwas für die Umwelt tun und durch diesen 'obligatorischen Euro' den z.T. übertriebenen Wechsel unterbinden. Daher hoffen wir dies bezüglich auf Ihr Verständnis. Das Dampfbad sowie die Sauna ist in unserem Haus kostenlos, nur sobald Sie Massagen etc. buchen so ist dies gebührenpflichtig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüssen, Ihr Melas-Team