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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Ordentliches Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ordentliches Hotel in direkter Strandlage direkt an der schönen Promenade. Zu Fuß ca. eine halbe Stunde nach Side. Überall sehr freundliches Personal, nur die Rezeption hat ein wenig Nachholbedarf in Sachen Kundenorientierung. Leider kaum Grünanlage vorhanden. Strand könnte etwas sauberer sein. Aufzugfahrer kommen hier voll auf ihre Kosten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein sehr schönes Zimmer in der 4. Etage. Meerblickzimmer lohnt sich hier auf jeden Fall. Dusche ebenerdig mit Regendusche und Sitzmöglichkeit. Betten waren sehr gut, auch die Kissen (kennen wir anders). Die Zimmerreinigung war hervorragend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war okay, es gab alles, was man brauchte in guter Qualität. Das Mittagessen in der Strandbar was sehr überschaubar, kein Buffet, hier konnte man nur von der Karte bestellen. Qualität war aber gut. Zusätzlich gab es ein kleines Salatbuffet. Eis war sehr lecker. Im Hauptrestaurant gab es mittags gefühlt das gleiche wie am Abend. Am Pool gab es ab 16:00 Uhr Kaffee und Kuchen, und wirklich ab 16:00 Uhr und keine Sekunde früher. Hier wurde mancheiner vom "Kuchenchef" gemaßregelt, sich an die Zeiten zu halten. Das Abendessen war aus unserer Sicht etwas enttäuschend. Es war nicht die Qualität der angebotenen Speisen, die war okay. Allerdings waren sehr viele Gerichte zu lange im Warmhaltebehälter (hauptsächlich Fleisch und Fisch). Dadurch ist vieles einen sinnlosen Tod gestorben. Es musste alles kräftig nachgewürzt werden. Wir wollen hier keine große Welle schlagen, aber in diesem Preisniveau kennen wir es durchaus besser aus der Türkei.


    Service
  • Eher gut
  • Service im allgemeinen sehr gut. Alle Mitarbeiter waren stets um das Wohl der Gäste bemüht. Allerdings konnte die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption nicht mit dem allgemeinen Service mithalten. Wir hatten nach 3 Tagen ein Problem mit unserem Safe, hier wollte man uns nicht am selben Tag helfen, sondern verwies uns auf den nächsten Tag. Das kennen wir so nicht. Desweiteren fragten wir nach einer Strandtasche (ca. 80% der Gäste hatten eine solche vom Hotel), weil unsere kaputt war. Hier wurde uns keine Tasche vom Hotel angeboten, sondern wir sollten unsere Tasche vorbeibringen, ob diese zu nähen wäre. Darauf haben wir dankend verzeichtet und uns eine neue gekauft. Wahrscheinlich sind die Taschen nur für Stammgäste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage in erste Reihe direkt am Strand. Zum Strand musste man nur die Promenade überqueren. Einkaufsmöglichkeiten und Dolmus direkt vor dem Hotel. Vom Flughafen Antalya ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann nicht bewertet werden, da wir es nicht in Anspruch genommen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regina, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Haus gefallen hat. Wir sind stets bemüht unseren Gästen den besten Service zu bieten und werden gerne ıhre Anmerkungen weiterleiten. Als Geeste des Hauses schenken wir unseren Gästen , die zum Wiederholten Mal im Hause Ihren Aufenthalt verbringen, eine Strandtasche. Guter Service und Freundlichkeit wird in unserem Haus sehr gross geschrieben. Das Sie ein technisches Problem mit Ihrem Safe gehabt haben ist sehr ärgerlich, jedoch bitten wir Sie um Verständnis, dass nur der Rezeptionsmanager befugt ist den Safe zu entsperren, dies ist kein böser Wille und dient lediglich zu Ihrer eigenen Sicherheit. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team