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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel allerdinks man könnte noch besser
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt schon das vierte mal in diesem Hotel und es war wieder wie immer ein super Urlaub. Es gibt kaum Hotels wo es ein freundlicheres Personal gibt wie hier. Das Essen ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich, man findet immer wieder Neues oder auch Bewährtes. Seit dem Umbau gibt es jetzt geschmackvoll eingerichtete moderne Zimmer mit sehr angenehmen Ambiente. Die Lage ist natürlich unschlagbar, direkt am schönen und breiten Sandstrand, Laufdistanz (oder Bus und Taxi) nach Side. Eigene Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Haupteingang der Anlage. Ich gebe hier nur vier Bewertungspunkte obwohl das Personal und speziell die Küche eigentlich fünf verdient hätten. Den letzten Punkt verliert hier die Hotelleitung für verbesserungswürdige Planung und Organisation: Durch den Umbau kamen mehr Gäste hinzu, diesem Umstand hat man leider nicht konsequent genüge getan. 1. Leider hat man die Chance beim Umbau verpasst auch mehr Aufzugskapazitäten für den Weg zum Pool und Strand zu schaffen, was dazu führt, dass es zu in Stoßzeiten zb. 19h zu längeren Wartezeiten kommt. 2. Der Pool wurde mit mehr Liegen versehen und der Restaurantbereich mit mehr Stühlen, die Fläche blieb jedoch gleich, dadurch wirkt das ganze sehr „rummelig“ und nachmittags wird es auch sehr laut. Vorbei mit der Ruhe die man hier früher hatte. Es ist in Ordnung für Internet in den Zimmern Geld zu verlangen da dies eine Zusatzleistung darstellt. Jedoch für ein fünf Sterne Hotel setzt man voraus, dass in der Lobby und/oder Hotelbar kostenloses und zeitgemäßes Internet zur Verfügung steht. Leider ist ein kostenloses Internet mit ISDN Geschwindigkeit nicht mehr brauchbar in der heutigen Zeit. Das gleiche gilt für den Safe im Zimmer. Liebes Melas Management, in allen anderen Hotels in denen wir die letzten Jahre beruflich oder im Urlaub und übernachtet haben war dieser Service im Zimmerpreis enthalten. Um keinen falschen Eindruck zu erwecken, und zu negativ zu wirken, man kann sich mit den obigen Umständen arrangieren. Das Melas Hotel ist wirklich sehr weiter zu empfehlen und wir werden ziemlich sicher auch noch ein fünftes mal buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen, welche wir gerne weiterleiten und nochmals überdenken werden. Über einen 5. Aufenthalt von Ihnen würden wir uns freuen. Mit sonnigen Grüssen aus Side Ihr Melas-Team