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Petra u. Uli (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wohlfühlhotel mit kleinen Schwächen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Haben uns ganz gut erholt. Hotel mit angenehmem Publikum. Das Personal war immer sehr aufmerksam und freundlich. Liegen am Pool und am Strand ausreichend vorhanden. Einige nicht so positive Kleinigkeiten sind uns jedoch aufgefallen. Wie z.B. Safe im Zimmer gegen Bezahlung, sollte eigentlich in dieser Preiskategorie inkludiert sein (soll aber lt. Gästeservice im nächsten Jahr auch geändert werden). Ebenfalls will man auch an dem s e h r schwachen WLAN arbeiten. Wir hatten sehr häufig Probleme Nachrichten zu versenden, Bilderversand war gar nicht möglich. Das Vor- und Nachspeisenbuffet war fantastisch. Allerdings waren die Hauptspeisen in den Warmhaltebehältern oftmals nur lauwarm. Da besteht unserer Meinung nach Handlungsbedarf. Aufgefallen ist uns ebenfalls, dass das Fleisch, welches am Buffet gegart bzw. gegrillt wurde, z.T. nicht durchgegart bzw. gegrillt war. Dieses haben wir auch dem Gästeservice mitgeteilt. Man wollte sich dann auch sofort der Sache annehmen. Der Strand hat uns persönlich einfach nicht mehr gefallen, weil es einfach zu voll ist, Liege dicht an dicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra u. Uli
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulrich, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Was den Safe und auch das Internet betrifft, so freuen wir uns Ihnen bestätigen zu können, dass dies ab April 2016 inklusive sein wird. Auch für Ihre konstruktiven Anregungen danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team