Aus der SchweizEigentlich sehr schönes Hotel. Lage sehr zentral. Leider absolut keine Kulanz wegen Krankheitbedigter früherer Abreise. Das Antwort Mail war sehr spärlich und kalt. Da hätte ich definitiv mehr von einem Hotel dieser Klasse erwartet. :-(
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Roger, im Namen des gesamten Teams des Melia Berlin danken wir Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat, aber seien Sie versichert, dass wir es bedauern, wenn Sie uns kalt fanden. In der Tat ist die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen Arthur Leopold Leleu Guest Experience Manager
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