Wir haben schon bessere 5 Sterne Anlagen gesehen. Hier im Hotel sind Hunde erwünscht. Und der Pool ist klein und überfüllt.
Sehr geehrter Herr, Danke für Ihren Besuch in unserem Meliá Cala Galdana und für die Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass Sie unsere tierfreundliche Ausrichtung schätzen, die vielen Gästen die Reise mit ihren Begleitern erleichtert. Ihre Anmerkungen zu den Einrichtungen nehmen wir ernst: Unsere Lage direkt an der Cala Galdana und der Fokus auf persönlichen Service sind zentrale Elemente unseres 5-Sterne-Ansatzes. Bezüglich des Pools weisen wir darauf hin, dass unser Außenbereich mehrere Becken umfasst, darunter einen separatenbereich für mehr Ruhe. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Lara D., Voice of Customer Coordinator
