Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Michi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel mit schwächen in Gastronomie und Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Sol Gavilanes ist direkt an den Berghang der schönen Cala Galdana Bucht gebaut. Dadurch befindet sich die Rezeption in der Etage H. In dieser Etage befindet sich auch die Bar, Internetecke, das Aussenrestaurant und der Durchgang zur Poolanlage. Unter dieser Etage, in der Etage C, sind die beiden anderen Restaurants. Die Zimmer sind in den Etagen 1 - 7 und 8 - 9. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick für eine Woche ende Mai mit Halbpension gebucht. Wie schon mehrfach geschrieben ist das Hotel überwiegend mit Gästen aus UK und Spanien belegt. Deutsche Gäste sind mit ca. 20 - 30% vertreten. Die Ausstattung des Hotels ist noch nicht zu alt, jedoch würde eine Modernisierung, speziell der Zimmer, das ganze Hotel deutlich aufwerten. Auch wenn das Hotel seine schwächen in der Gastronomie und in kleinen Bereichen im Service hat, würden wir das Hotel weiterempfehlen denn die Lage ist wirklich Top. Wenn möglich, sollte man das Hotel bis diese schwächen abgestellt sind, nur mit Frühstück buchen. Essen gehen kann man auch im wenn auch nur kleinen Ort. Oder wer das Essen mal ausprobieren möchte, kann es für 19 Euro p.P. nachbuchen. Ein Auto kann man im Ort preiswert bei zwei Anbietern mieten. Die Straßen sind gut ausgebaut und ausgeschildert und es ist wenig Verkehr auf den Straßen unterwegs. Cuitadella und Mao (Mahon) lohnen sich immer zu besichtigen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick . Das Zimmer war in der 1ten Etage am Ende vom Gang mit Eckbalkon. Dadurch recht ruhig und sehr wenig hellhörig. Es gab kein richtiges Doppelbett, sondern nur zwei zusammengestellte Betten. Der vollverspiegelte Kleiderschrank bot genügend Platz. Den ca. 14 Zoll Röhrenfernseher ohne Videotext haben wir nicht genutzt. Das Zimmer hatte Klimaanlage und Deckenventilator, haben wir aber nicht benötigt. Mit Chipkarten öffnete man die Tür. Die Karte funktioniert auch am unteren Strand-Eingang, wenn die Tür nachts geschlossen ist. Das Bad war groß genug, mit Badewanne, Bidet und mit Föhn und Frisierspiegel ausgestattet. Die Größe des Zimmers ist ausreichend aber nicht mehr.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück und Abendessen kann man im geschlossenen Speisesaal oder oben auf der Dachterrasse einnehmen. Es gibt keine Tischzuweisung, man kann also sitzen wo man möchte - Super! Eine Extrasonne dafür. Der Speisesaal im Innenbereich wirkt sehr langgezogen und ist sehr laut. Etwas ruhiger ist es im hinteren Bereich. Das Frühstück war mit der Auswahl der Speisen gut aber immer gleich. Warum die Wurst und Käseauswahl abands noch besser war, war uns ein Rätsel. Was weniger gut war, war die Temparatur und der Geschmack der Speisen. Vieles war geschmacklos und nicht richtig gegaart. Auch auf Würzen der Speisen wurde keinen Wert gelegt. Die Spiegeleier und wenns mal Rührei morgens gab waren lauwarm oder kalt. Abends waren viele Speisen fast kalt. Beim Show-Cooking wurde immer Fisch und Fleisch frisch an 2 Herden zubereitet. Jedoch war der Koch nicht in der Lage den Fisch richtig zu garen. Entweder war er noch fast Roh oder bis zum Zerfall trockengeröstet. Auch gab es nie genügend fertig gebratenen Fisch oder Fleisch für alle Gäste (organisierte Knappheit). Es bildeten sich immer lange Schlangen mit warteten Gästen. Auf der Dachterrasse ist die Auswahl und die Qualität der Speisen Identisch. Die Mixgetränke an der Bar waren von schlechter Qualität, auch z.B. der Sangria - einen schlechteren Fusel habe ich noch nie getrunken. Preislich sind die Getränke jedoch mit denen der deutschen oder holländischen Oberklasse-Hotels vergleichbar.


    Service
  • Eher gut
  • Ja.....der Service. Hier gibt es positive und auch negative Seiten. Zuerst das Positive: Wenn man im Hotel eintrifft, wird man an der Rezeption freundlich begrüßt und mit Informationen versorgt. Die Koffer werden von dem Hotelpagen zum Zimmer transportiert. Die Benutzung vom Safe und dem Kühlschrank sind kostenlos. Wir hatten gleich zu Anfang des Urlaubs gleich zweimal ein Problem mit dem Safe. Der Hotel-Handwerker kam nach nur wenigen Minuten. Die Zimmerreinigung war gut, das Zimmermädchen freundlich. Im Speisesaal wurde man ebenfalls freundlich begrüßt und meistens auch schnell bedient. Unsere negativen Erfahrungen mit dem Service machten wir abends auf der Aussenterrasse. Die Kellner dort wirkten unkoordiniert und völlig überfordert. Wir haben an zwei abenden vergeblich auf eine Bedienung gewartet. Vielen Gästen ging es ähnlich, wurden schlicht und ergreifend ignoriert. Wir haben uns dann nach ca. 45 Minuten warten in die Lounge Bar gesetzt, in der Hoffnung das der Service dort besser ist. Am ersten Abend kam niemand. Ich habe uns unsere Getränke dann selbst an der Bar geholt. Beim zweiten mal wurden wir zwar promt bedient, die Cocktails waren von der Qualität so Grottenschlecht und teuer, das wir es danach vorgezogen haben, im Ort unseren Abend zu verbringen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super. Wenn man von der Rezeptionsebene aus dem Hotel geht, ist man im gehobenen Wohngebiet des Ortes. Geht man ca. 10 Minuten die Straße weiter Bergauf, kommt man zu verschiedenen Aussichtspunkten mit Blick auf die Cala Galdana Bucht. Der Strand ist direkt unterhalb des Hotels gelegen und über ein paar Treppenstufen oder eine viel zu steile Rampe für Rollstuhlfahrer zu erreichen. Das kleine Ortszentrum mit kleinem Hafen erreicht man in ca. 5 Min. Der Transfer vom Flughafen dauert rund 30 - 40 Minuten. Die Busverbindung zum / vom Ort ist gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen Aussenpool mit Wasserfall und einen kleinen Pool für Kinder. Die Poolanlage ist recht klein, in Stufen angeordnet und nur durch den Durchgang der Dachterrasse oder den hinteren Gartenbereich der Hoteleinfahrt zu erreichen. Die Poolanlage machte auf uns einen ungemütlichen Eindruck. Im Hotel gibts noch einen Fitnessraum, den wir aber nicht genutzt haben. Am Strand gibt es Tretboote, Kajak 13,15,17 Eur.Std und Motorboote ab 40 Eur.Std zu leihen. Liegen und Sonnenschirme kosten je Stk. 5 Euro am Tag. Ab 16 Juni kosten die Liegen je 6 Euro pro Stk. am Tag. Also kein billiges Vergnügen. Trotzdem ist das Baden und Urlauben in dieser schönen und ruhigen Bucht wirklich Klasse. Die recht guten Unterhaltungsabende haben wir nur zweimal genutzt, aber beide male wegen mangelhafter Bedienung (Siehe Service) abgebrochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michi
    Alter:51-55
    Bewertungen:20