- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr große Anlage! Wunderschöne Gartenanlage, hätte mehr als 5 Sterne verdient. Aber der Garten ist nicht alles...die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Gastronomie, mehr Schein als Sein. Von der Reaktion des Reiseveranstalter SCHAUINSLAND REISEN sehr enttäuscht. Für den Veranstalter war alles der Kategorie nach entsprechend, d.h. für uns: Niemals mehr mit SCHAUINSLAND REISEN buchen!
Nachdem unser erstes zugewiesenes Zimmer in Augenschein genommen wurde, stellten wir fest das es für uns nicht bewohnbar war. Verdreckt, klebrig, Bettzeug voller Flecke, Lampenschirme defekt usw. (Fotos sind vorhanden). Nach einer Beschwerde wurde uns ein neues Zimmer zugewiesen, dass zwar auch abgewohnt war (die Anlage soll wohl 18 Jahre alt sein), aber sauber. Die Dusche war mit Massagedüsen ausgestattet, die aber nicht alle funktionierten.
Von der Gastronomie waren wir weites gehend enttäuscht. Hatte auch nichts von einem 5-Sterne Haus. Viele, von dem ich glaube 15 im Internet angepriesenen Restaurants waren geschlossen. Im Lobbybereich waren mehrere Themenrestaurants z.B. Capri und Maison. Wenn man aber zwei Tage später wieder hin ging, konnte es sein, dass da jetzt mexikanisch oder Sonstiges angeboten wurde. Ich denke, dass es daran gelegen hat, das mehrere Restaurants geschlossen hatten, wechselte man einfach mal täglich durch. Man wusste also eigentlich nicht was uns erwartete. Im allgemeinen hatte für uns das ganze mehr einen Kantinencharakter. Auf den Speisekarten wurde z.B. T-Bone Steak angeboten, was aber in keinem der Restaurants während unseres gesamten Aufenthalts zur Verfügung stand. Wir haben mit Gästen gesprochen, die schon in den vergangenen Jahren dieses Hotel gebucht hatten und die uns bestätigten das die Qualität der Speisen deutlich an Niveau verloren hat.
Der Service in den Restaurants war ok. Einzig im Frühstücksbereich des Level Bereich waren die Servicekräfte sehr sehr freundlich. Unseren Zimmerservice haben wir nicht einmal gesehen, was aber daran lag, dass wir unser Zimmer früh verlassen haben und abends erst wieder zurückkehrten. Wir haben unsere Wünsche/Beanstandung schriftlich gemacht. Die Minibar wurde schon mal vergessen aufzufüllen, genauso wie Kaffeepulver oder Milchpulver. Leider bekamen wir zweimal Milchpulver das aber schon verdorben war (Fotos vorhanden). Wir denken für ein 5-Sterne Haus geht das gar nicht!
Die Lage des Hotels war gut, direkt an einem breiten Strandabschnitt. Toller Palmenbewuchs. Leider wurde sehr viel Seegras am Strand angespült. Morgens wurde es zwar weggefahren, jedoch sammelte sich im Laufe des Tages wieder eine Menge an. Das Schwimmen war nicht immer sehr angenehm, wenn immer dieses Zeug im Wasser treibt. Aber ok, das ist Natur und da kann niemand was für. Am Nebenhotel wurde mehrmals am Tag der Strandbereich gereinigt und da sah es wesentlich sauberer aus. In der Anlage war rege Bautätigkeit, was aber für uns nicht zu Lärmbelästigungen führte. Allerdings waren viele Restaurants nicht geöffnet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angebote waren reichlich vorhanden, aber wurde von uns nicht genutzt. Die Animateure waren sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jak |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |