Melia Costa Atlantis Tenerife

Hightlights: das schöne Ambiente der Zimmer und der Lobby, die zentrale Lage mit Meerblick enttäuschend: die Europäiisierung und Qualität des Essens, mehr typisch spanische Küche wäre wünschenswert gewesen

Wir waren auf der 2. Etage untergebracht. Auf der Terasse spielt jeden Abend bis Mitternacht ein DJ, was man auch im Zimmer gut hört. Uns hat es nicht gestört, da wir abends müde vom Tag waren und schnell eingeschlafen sind. Der Einrichtungsstil der Zimmer und des Badezimmers hat uns gut gefallen. Der Sauberkeitsgrad bei Zimmerempfang war mittelmäßig. Sowohl im Zimmer als auch im Bad waren Haare vom Vorgänger zu finden. Wärend unseres Aufenthalts wurden die Zimmer aber immer gut gereinigt. Am Ankunftstag haben wir festgestellt, dass im Badezimmer Wasser durch die Decke tropft und dies reklamiert. Es kam ein Techniker, der einen kurzen Blick auf die Decke geworfen hat, dann aber wieder verschwandt. Eine aktive Rückmeldung vom Personal, ob wir nun bleiben könnten oder nicht, erfolgte nicht. Auf Nachfrage hieß es dann, der Schaden sei behoben. Am nächsten Tag tropfte es an anderer Stelle erneut durch die Decke, auch hier wurde wieder der Techniker gerufen und die Rückmeldung gegeben, dass alles repariert sei. Erst als an Tag 3 größere Wassermengen durch die Decke liefen, wurde uns ein Zimmerwechsel in ein gleichwertiges Zimmer der selben Etage angeboten, den wir auch wahrgenommen haben. In diesem Zimmer wäre eine gründlichere Reinigung der Dusche von Schimmel wünschenswert gewesen. Beim Betreten des Zimmers war der Abflussgeruch aus dem Bad war etwas störend, ließ sich aber durch Stoßlüften beheben. Da wir aber den ganzen Tag unterwegs waren und das Zimmer nur zum Übernachten nutzten, war der Zustand für uns akzeptabel und nicht reklamationswürdig.

Der Speisebereich ist in einen sehr lebhaften Innenbereich und einen etwas ruhigeren Außenbereich aufgeteilt. Hier empfiehlt es sich eindeutig, einen Platz im Außenbereich zu wählen, da wir den Geräuschpegel im Innenbereich als sehr unangenehm empfanden. Das Gästepublikum ist bunt gemischt, das Verhalten am Buffet haben wir aber als zivilisiert wahrgenommen (kein Hamster- oder Plünderverhalten). Das Frühstücksbuffet hat den Anspruch, die Geschmäcker möglichst vieler Nationalitäten abzudecken. Hier ist für jeden etwas dabei: frisches Obst, verschiedene Brotsorten, Aufschnitt, deftig Gebratenes... Die Speisequalität ist in Ordnung, im Fokus steht mehr der Sättigungsfaktor über Masse als das Angebot des Besonderen. Das Abendbuffet haben wir in schwankender Qualität wahrgenommen. Das Angebot ist vielfältig. Auch hier wird versucht, den Geschmack einer breiten Masse zu treffen und diese zu sättigen. Wer etwas typisch spanisches, qualitativ hochwertiger oder außergewöhnlicher Essen möchte, dem sei empfohlen auf das Abendbüffet zu verzichten und sich besser in den zahlreichen umliegenden Restaurants umzusehen. Es gibt viele wunderbare Restaurants in der Umgebung mit viel mehr spanischem Flair und guten Preis-Leistungsverhältnissen.

Sowohl an der Rezeption als auch im Restaurantbereich war das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Wer kein Spanisch spricht, kommt mit Englisch problemlos zurecht. Ein Großteil des Personals spricht auch gut Deutsch.

Die zentrale Lage des Hotels war für uns der ausschlaggebende Faktor für die Buchung. Wir hatten einen wunderbaren Meerblick. Direkt vor dem Hotel befindet sich ein Badestrand, hinter dem Poolbereich ist der Zuweg zur Strandpromenade. Zwischen Hotel und Strand befindet sich zwar eine Straße, jedoch ist das Meeresrauschen lauter als der Autoverkehr. In der Umgebung befinden sich viele Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Auch diverse Autovermietungen finden man fußläufig. Der Abfahrtsort für die Loropark-Bahn ist ca. 10 Minuten entfernt.

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