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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • Sonstige
Wir waren enttäuscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

An der Rezeption kamen wir uns vor wie auf dem Arbeitsamt(wie Bittsteller).Als wir dann unser Zimmer nach der "Reinigung" aufsuchen durften, waren wir entsetzt. Staub, lange schwarze Haare, Wollläuse überall. Nach unserer Beschwerde wurde nochmal "geputzt",danach sah es nicht viel besser aus. Auf den Fluren wurde während unseres Aufenthaltes nicht einmal gesaugt, auf den dort aufgestellten Tischen mit Glasplatten türmte sich ebenfalls der Staub. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, das Servicepersonal war nett und freundlich. Der Poolbereich bekam nur vormittags Sonne ab. Die Lage des Hotels ist zentral und nah am Meer. Teneriffa "Ja" Beatriz Atlantis "Nein"


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2