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Johannes (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein echter Glücksgriff!
6,0 / 6

Allgemein

Absolut schöne, weitläufige und sehr gepflegte Hotelanlage, großartiges Angebot an Getränken und Speisen (inkl. für Kinder und Vegetarier), reichlich freundliches und sehr engagiertes Personal. Ein wirklich traumhafter, großer Strand, ausreichend kostenlose Liegen und tolle Möglichkeiten zum Schnorcheln direkt am Hotel. Gute Auswahl sowohl an lebhafteren oder ruhigen Pools. Organisation über TUI hat perfekt funktioniert, alle Transfers, Flüge etc. waren pünktlich. Personal war für Fragen immer sichtbar oder sehr kurzfristig über den App-Chat erreichbar. Einziges „Problem“ (Aufforderung der erneuten Zahlung der Einreise-Steuer (ca. 30€ p.P.) durch die örtlichen Behörden) wurde schnell und unbürokratisch gelöst. Die Rückzahlung des Betrages erfolgte durch TUI nach 7 Werktagen. Ich kann beim besten Willen negative Rezension wie „abgewohnt“ oder „zuviele Kakerlaken“ nicht nachvollziehen. Ebenso halte ich die Kritik am Personal für unbegründet. Die Kap Verden sind ein westafrikanisches Land mit tropischem Klima. Dort gibt es nunmal Geckos und Kakerlaken, über den Zustand oder die Pflege einer Anlage sagt die Anwesenheit von 2 Kakerlaken in 10 Tagen im Zimmer garnichts aus. Dass dort nicht fließend Deutsch oder akzentfreies Englisch gesprochen wird, sollte man ebenso erwarten. Ebenso halte ich es für normal , dass in einer über 10 Jahren Anlage mal eine Fliese im Pool fehlt oder an der ein oder anderen Stelle Rost zu sehen ist (genau, das Hotel liegt nämlich am Meer auf einer Salzinsel). Wer sich tatsächlich über solche Kleinigkeiten ärgert, sollte Urlaub in der Rhön machen. Einzig negativer Punkt im Hotel war die mitunter ohrenbetäubende Animation und Musik. Diese lief ab manchen Tagen zwischen 10 und 23 Uhr durchgehend. Wir hätten eine etwas Abseits gelegene Villa mit 3 Schlafzimmern, dort war es immer ruhig, die Anlage bietet aber auch ohne Premium-Zimmer genug ruhige Ecken. Wer nicht auf Musik oder Animation steht sollte daher ein Zimmer abseits der Pools wählen. Für uns als Familie, 2x Großeltern, 2x Erwachsene und ein Kind (9 Jahre alt), war das Hotel und die Insel Sal ein absoluter Glücksgriff.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Johannes
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Johannes, Im Namen des gesamten Personals des Meliã Dunas Beach Resort & Spa möchten wir Ihnen sehr für Ihre äusserst positiven & herzlichen Kommentare danken. Wir freuen uns ausserordentlich, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben & mit all unseren Einrichtungen, dem Service, dem Personal, sowie der Gastronomie unseres Hotels so zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben. Ihren Eintrag werden wir selbstverständlich an alle anderen Abteilungen weiterleiten - Ihr Lob ist für uns die grösste Motivation, weiterhin dafür zu sorgen, dass es unseren Gästen an Nichts fehlt! Es wäre sehr schön, Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Wir laden Sie ein, Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden auf Trip Advisor (www.tripadvisor.com) zu teilen, wo unsere zukünftigen Kunden die Möglichkeit haben werden, über Ihre hervorragenden Erfahrungen in unserem Resort zu lesen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben oder ein Angebot für einen erneuten Urlaub bei uns einholen möchten. Mit Freundlichen Grüßen Das Management Team vom Meliã Dunas Beach Resort & Spa