- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
POSITIV: Das Melia Dunas ist mit das teuerste und grösste Hotel von Sal. Trotz seiner Grösse ist es so konzipiert dass man sich problemlos nach einem Tag zurechtfindet. Auch ist nirgends Massenanlauf, man fühlt sich immer relax. Essen ist einfach super, nichts daran auszusetzen, frisch und abwechslungsreich. Wir haben morgends und absends im Hauptrestaurant gegessen, mittags fast nie (weil wir am Strand ausserhalb des Hotels oder "on Tour" waren). Zimmer gross und komfortabel, abends kein Lärm. Personal sehr freundlich. Das Hotel liegt 5 Minuten vom Hauptort Santa Maria entfernt (Taxi 3e, oder gratis Shuttle Service). NEGATIV: -Morgends kein frischer Orangensaft (nicht normal für ein 5*). -Kein Zugang zum Meer, da gefährliche Felsen. Man muss also nach Santa Maria fahren, wo der Strand superschön ist. Liegen kosten dort extra (8-14e zu zweit). -Personal sehr freundlich, aber öfters inkompetent, wissen teilweise keine Auskunft. Teilweise unzureichende Englischkenntnisse. Beispiel: Frage nach Aufladegerät, nach Abholservice der Agentur für den Rückflug. Es gibt einen sogenannten Upgrade service: Man bezahlt etwas mehr und bekommt ein paar Extras. Eine spezielle Rezeption ist für diese Gäste eingerichtet. Dort ist das Personal viel kompetenter. Bin immer zu ihnen gegangen (obwohl ich den Upgrade nicht gebucht hatte). -Shuttle Service besteht, ist aber nirgends angegeben. -Ich war 2 Mal mit einem Animateur zum Tennisspielen verabredet, er ist 2 Mal nicht gekommen. Reklamation hat nix gebracht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralph |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Ralph, Vielen Dank für Ihre Meliá Dunas Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir greifen gern Ihre Kritikpunkte im Bereich Animation auf. Es wäre sehr schön, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, José Luis Cuevas Generaldirektor