Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
gute Lage, schöne Aussicht aus dem Zimmer, Frühstück ok ,schnelle Verbindung in die Stadt, kurzer Weg zur Festhalle,das war unser Ziel zum Konzert, nur die unfreundliche Dame beim einchecken mit den Worten : DA HABEN SIE EBEN PECH GEHABT weil kein Parkplatz frei war ,das geht nicht !!!
beim einchecken die Dame gefragt nach Parkplatz, da die Parkplätze im Parkhaus alle belegt, meint sie unhöflich: DA HABEN WIR EBEN PECHT GEHABT, so eine Antwort haben wir nicht erwartet ,unmöglich!!! Wir waren mit drei Familien!!!
zwei Stunden
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jutta, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die gute Lage unseres Hotels sowie die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer genießen konnten und dass unser Frühstücksangebot Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Zudem ist es schön zu erfahren, dass die schnelle Verbindung in die Stadt und die Nähe zur Festhalle Ihnen zugutekamen. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie beim Einchecken eine weniger zufriedenstellende Erfahrung mit der Parkplatzsituation gemacht haben. Unsere Parkplätze sind sehr gefragt und obwohl wir über eine ausreichende Anzahl an Stellflächen verfügen, kann es zu Stoßzeiten zu Engpässen kommen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die Art und Weise, wie diese Situation kommuniziert wurde. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Herzliche Grüße | Warmest regards | Saludos Ihr Melia Frankfurt City Team
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