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Philipp (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenn hier, dann Zimmer mit Lounge Zugang
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auffälliges Hotelgebäude mit Balkonen auf den oberen Stockwerken. Für die Aussicht definitiv nicht schlecht, Lounge jedoch keine uneingeschränkte Empfehlung, siehe unten Details. Insgesamt jedoch grade noch empfehlenswert mit der Aussicht. Wirklich unverschämt: 43 € für eine Nacht in der Tiefgarage!!


Zimmer
  • Gut
  • Gebucht hatten wir ein Level-Zimmer aufgrund des Lounge-Zugangs. Zimmer selbst modern und sauber, ähnelt grundsätzlich eher einem normalen Doppelzimmer, mit Ausnahme des großen Balkons. Seitlich hatten wir noch Blick auf die "Mainhatten-Skyline".


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die ganztägigen Snacks in der Executive Lounge waren recht überschaubar, Getränke dafür ok inkl. Spirituosen Auswahl. Die "Tapas" zur Abendzeit dafür wieder eher dürftig, klar kein Ersatz für eine vollwertige Mahlzeit, aber da habe ich auch schon besseres gesehen. Das Frühstücksbuffet im Loungezimmer nebenan ist vermutlich etwas kleiner als im Hauptrestaurant und sicherlich konnte man einige Sachen auch bestellen, was wir jedoch nicht getan hatten. Das abgespeckte Buffet war dennoch gut und die direkte Westaussicht auf die Skyline auch nett.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Level-Zimmer berechtigt zum exklusiven Check-in im 15. OG auf der Ebene der Lounge. Dort wurden wir ohne Wartezeit freundlich empfangen. Negativ: Geworben wird beim Internetauftritt mit einer Happy Hour inkl. Spirituosen von 18.00 bis 20.00 Uhr. Weder um Punkt 18 Uhr waren diese vorhanden und bereits gegen 19.30 wieder abgeräumt. Auf Nachfrage erklärte uns der Mitarbeiter zwar freundlich, es wäre neuerdings nur noch eine Stunde, aber die Begründung "das hat die IT leider noch nicht umgestellt auf der Homepage" hinterlässt schon einen faden Beigeschmack.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im "Messeviertel" gelegen mit dem Auto gut erreichbar, ÖPNV wäre auch in der Nähe gewesen, welchen wir nicht genutzt hatten. Wenige Gehminuten entfernt befindet sich die Skyline Plaza mit einem großen Shopping und Gastro-Angebot. Wenige Minuten weiter befindet sich der Hbf. Nur für Zeil, Römer etc. wäre es zum bequemen laufen eher zu weit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnesscenter haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:26-30
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philipp, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die moderne und saubere Gestaltung Ihres Level-Zimmers sowie den beeindruckenden Balkon und die Aussicht auf die Mainhatten-Skyline genossen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einzigartige gastronomische Erlebnisse bieten zu können, und es ist schön zu wissen, dass das Frühstücksbuffet in der Lounge Ihren Geschmack getroffen hat. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis mit der Executive Lounge und der Parkgebühr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Bezüglich der Happy Hour in der Lounge werden wir sicherstellen, dass alle Informationen auf unserer Website aktuell und korrekt sind, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es ist erfreulich, dass Sie unseren exklusiven Check-in im 15. OG und die freundliche Begrüßung hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, eine ausgeprägte Servicekultur zu pflegen und Ihnen eine außergewöhnliche Room experience zu bieten. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Herzliche Grüße | Warmest regards | Saludos Ihr Melia Frankfurt City Team