Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gutes 5-Sterne Hotel in Strandnähe. Leider kein eigener Strandabschnitt. Bietet eigentlich alles, was man für einen schönen Urlaub braucht. Leider wird der positive Eindruck getrübt von erheblichen Organisationsmängeln im Restaurant. Die Kaffeeautomaten beim Frühstück sind häufig leer und werden dann lange nicht nachgefüllt. Manche Hauptgerichte beim Abendessen sind nach 1 Stunde vergriffen und werden dann in den verbleibenden 2 Stunden nicht mehr aufgefüllt. Positiv hervorheben möchte ich die guten und abwechslungsreichen Abendshows sowie die freundliche und hilfsbereite Gästebetreuerin. Obwohl wir bereits um 9:30 Uhr im Hotel ankamen gab es keine Möglichkeit vor 14:00 Uhr ein Zimmer zu bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eberhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Eberhard, vielen lieben Dank für Ihren Besuch bei uns! Ihre Weiterempfehlung ist besonders wichtig für das ganze Melia Grand Hermitage Hotelteam. Es freut uns alle sehr, dass es Ihnen im Allgemein gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden uns intern besprechen wie wir die Organisation des Restaurants beim Frühstück und beim Abendessen noch verbessern können. Nochmal vielen lieben Dank für Ihr offenes Feedback! Auf einen erneuten Besuch Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Ganz helzliche Grüße aus Bulgarien, Nina Neschkova Guest Relations Officer Melia Grand Hermitage
