Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben als Familie Urlaub in diesen Hotel gemacht und waren zufrieden, es ist jedoch leider seine Sternen nicht gerecht geworden da es doch etwas in die Jahre gekommen ist. Man sollte dringend beachten das Liegen und Schirme am Strand sehr teuer sind und nicht inklusive, dazwischen liegen auf Handtuch nicht möglich, da man sofort weg gejagt wurde !!! Mit Kindern bei heißen Temperaturen ist man gezwungen tgl. zu zahlen ! Zimmer war super jedoch Service bzw. Reinigung war mangelhaft. Das Hotel ist sehr groß und weitestgehend gepflegt. Am Pool sollte dringend mehr gekehrt werden und aufgeräumt werden - Teller standen zum Teil 4 Tage am Papierkorb und Pappbecher gehen für die Anzahl der Sterne nicht - maximal 3 Sterne
Das Zimmer war ausreichend groß und hatten einen tollen Meerblick. Sehr positiv war das große Bett und der Safe war inklusive. Ich persönlich fand es bis in die Nacht sehr laut aber unsere 1 Jährige Tochter fühlte sich nicht gestört. Zimmerreinigung war ungenau und nicht gerade toll - der Dreck lag ewig es wurde nur das Bett gerichtet. Es war der erste Urlaub wo es kein Trinkgeld gab für Zimmermädchen - bei anderen Mitreisenden wurde sogar gar kein Zimmer gereinigt. Des weiteren wurde uns angelastet die Minibar genutzt zu haben, diese muss bezahlt werden. Es klärte sich zum Glück aber ein weiteres Zeichen für schlechte Arbeit der Zimmermädchen !
Essen und Getränkeangebot war super - es gab ausreichend Auswahl und es war sehr sehr lecker - Auch für die Kleinsten gab es besonders eine Kinderecke - Eis, Cocktails, Pannini, und Pizza gab es extra tgl. - was eben nicht super war, waren die Becher überall und es fehlte frischgepresstes wie Orangensaft.
Wer kein englisch spricht verliert - keine Deutschkenntnisse vorhanden. Es wurde sich bemüht jeden Wunsch nachzukommen. Restaurantservice war einfach spitze - Reinigung auch unter den tischen wurde schnell erledigt.
Die Lage war super - an der langen Strandpromenade war für jedes Alter etwas dabei. Party Gegend und auch für Kinder geeignet. An Ausflügen wurde wenig lukratives geboten also für uns zumindest. Aber es gab auch zu Fuß viel zu eindecken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab ausreichend Angebote - Animation, Darrt, Wassersport, Volleyball und einen tollen Pool
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Jenny, wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Familienurlaub gewählt haben, sowie auch für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir sind froh, dass Sie sich gut erholt haben und einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Hotelleistungen nicht ganz und voll zufrieden waren. Damit es Ihnen vor Ort an nichts fehlt steht Ihnen unsere Gästebetreuung (auch deutschsprachig) in der Hotellobby zur Verfügung. Schade, dass Sie sich bei uns nicht gemeldet haben. Sehr gerne hätten wir direkt vor Ort die Chance auf eine Nachbesserung bekommen. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergeleitet. Am Pool werden die Getränke aus Sicherheitsgründen in Pappbechern rausgegeben. Wir möchten auch höflichst darauf hinweisen, dass der Strand vor dem Hotel staatliches Eigentum ist und wir keinen Einfluss auf die Preise der dort liegenden Liegen und Sonnenschirme haben. Der Konzessionär ist gesetzlich verpflichtet immer einen freien Raum zu halten, wo Sie Ihren eigenen Sonnenschirm oder Handtuch aufstellen dürfen. Auf dem Hotelgelände steht unseren Gästen zusätzlich ein großer Poolbereich mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie nochmal begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nina Neschkova Gästebetreuung Melia Grand Hermitage
