Melia Isla Canela

Wir waren im September 05 im Rui Atlantico und ich kann niemandem ersthaft raten in dieses Hotel zu fahren. Zusammengefasst: ultraschlechte Lage des Hotels, schlechte Zimmer, megaschlechte Matratzen, miesester Strand, den ich JE in meinem ganzen Leben gesehen habe (und das waren eine ganze Menge) - keine gute Voraussetzung für einen gelungenen Badeurlaub. Und ehrlich gesagt sind wir nicht die superkritischen Urlauber, die an allem etwas auszusetzen haben. Ach noch ein Wort zur Gästestruktur: ich möchte niemandem zu nahe treten, aber wer deutlich unter 50/60 ist wird in dem Hotel den Altersdurchschnitt extrem nach unten ziehen. Die jüngeren Urlauber haben sich teilweise eher mitleidig angeschaut, nach dem Motto: wo sind wir hier gelandet. Ich glaub ich hab in der Woche genau 3 Familien mit Kindern gesehen. die 2,5 Gesamtsterne kann ich nur vergeben, weil das Essen einigermaßen ok war und die Hotel-Direktorin sich wirklich bemüht hat. Denn letztlich kann das Hotel ja nix für den miesen Strand. Bloß nicht in dieses Hotel/Region fahren. Ich würde dann gleich Portugal buchen beim nächsten Mal. Das ist auch übrigens das einzige was man relativ gut/schnell erreichen kann. Die Fahrt nach Sevilla dauert dann schon mal fast 2 Std. und die Idee nach Gibraltar zu fahren haben wir aufgrund der Fahrtzeit von ca. 4,5 Std. ab Hotel (nur 1 Strecke) dann ziemlich schnell verworfen. Noch ein Wort zum Strand: ich werde heute noch Bilder hochladen wie der Strand zu unserer Zeit dort aussah. Leider kann man Bilder ja nicht riechen....aber glaubt mir, dass ich selten so einen gammeligen, extrem fischigen und auf mich auch total ungesunden Geruch des Meeres wahrgenommen hab. Ich wäre für kein Geld der Welt an dieser Stelle baden gegangen. Ich hätte in der Tat Angst gehab die Grätze zu kriegen. Den Geruch konnte man schon auf halbem Weg zum Strand riechen. Puhhh! Fazit: nie wieder Riu Atlantico und Isla Canela ! Das Hotel hat höchstens 3 Sterne verdient.

Die Zimmer- mein Lieblings-Thema. Wir hatten ein Nichtraucherzimmer reserviert und was haben wir bekommen? Genau ein Raucherzimmer. Es roch auch zusätzlich noch nach diversem Essen, denn es lag direkt über dem Hoteleingang und wohl auch dem Abzug der Küche. Die anderen muffigen Gerüche konnte ich nicht direkt zuordnen. Das Zimmer war übrigens noch eins der "Großen" mit ca. 16 qm und Sitzecke. Außerdem liegen viele der Zimmer so, dass einem die unmittelbaren Nachbarn von 3 m Entfernung ins Zimmer glotzen. Herrlich ! Aber man kann ja mal nett anfragen, ob man denn nun ein Nichtraucher-Zimmer bekommen könnte. Man bat uns daraufhin doch bitte noch 1 Nacht auszuharren, denn am nächsten Tag würden viele Leute abreisen und dann könnten sie uns ein super Zimmer geben, am selben Tag wäre nur ein Zimmer ohne Balkon frei gewesen. Wir hatten uns dann schon gefreut und dachten juuhuu ein tolles neues Zimmer, aber wir wurden leider enttäuscht. Zwar waren die Gerüche jetzt weg, aber auch mindestens 4-5 qm der alten Zimmerfläche. Dafür hatten wir seitlichen Meerblick (Hauptblick ging auf die stinkende Zufahrt zum Meer wo nonstop Boote hin - und her geschippert sind) und nur den direkten Blickkontakt zum Nachbarn wenn wir auf der Terasse waren. Also im Gesamten dann schon eine Verbesserung. Ein Wort zu den Betten: MEGA-harte Matratzen. Jeder der das liebt wird sich pudelwohl fühlen. Ich schlafe zu Hause auf einer Kaltschaummatratze und hatte rieeesen Probleme mit den Matratzen dort. Ich habe dann die Managerin daraufhin angesprochen und sie hat mir gesagt, das wäre ja richtig, sie hätten schon viele Beschwerden gehabt, aber sie hätten alle Matratzen ausgetauscht und die wären halt jetzt neu aber hart ! SUUUPER ! Aber sie bat mir Hilfe an: zuerst hat das Zimmermädchen mir Wolldecken untergelegt - leider hat das mal grad gar nichts gebracht. Dann, nachdem die Managerin mich wieder darauf ansprach war der absolute Knüller, dass ich mit ihr im Keller des Hotels (also Hinter den Kulissen) durch diverse Stockwerke gerannt bin um mir in einem Abstellraum wo alte Einrichtungsgegenstände aufbewahrt werden eine Art Sonnenliege-Unterlage auszusuchen, die wir dann im Bett untergelegt haben. Danach ging es dann einigermaßen, aber so was hab ich noch nicht erlebt. Über diverse Brandflecken und sonstige Flecken im Teppich etc. lasse ich mich nicht weiter aus. Ist zwar auch kein 4* Standard, aber dass mal hier und da ein Fleck im Zimmer ist find ich jetzt nicht so dramatisch. Die Sauberkeit war übrigens an sonsten Tip Top.

Ok ich bin heute gnädig und sie bekommen 3 Sterne für die Gastronomie von mir. Es gab relativ viele Gerichte zu Auswahl und geschmeckt haben sie auch meistens. Ich mag es allerdings gar nicht, wenn man offensichtlich Essen vom Vortag am nächsten Tag "weiterverarbeitet". Das gehört sich für ein 4* Hotel nicht finde ich. Bsp. Abends gab´s geräucherten Lachs (auf Platten serviert) - beim Frühstück am nächsten morgen gab´s dann Lachsbrötchen :-) solche Beispiele gab´s viele.

Nur soviel: wir haben ausgecheckt, bezahlt und warten auf ein "gute Heimreise, danke dass Sie uns besucht haben" bis heute. Ok, ein Tschüß hätte mir auch gereicht - aber auch auf das warte ich bis heute. Wir haben vor Ort immer einen sehr höflichen Ton gegenüber der Rezeption gewahrt auch wenn es mal Probleme gab, aber die Gäste nicht zu verabschieden finde ich schon ziemlich krass. Zumal die Hotel-Direktorin extrem um die Gästezufriedenheit bemüht ist. Das ist auch die einzige, der ich hoch anrechnen muß, dass sie sich zum einen an die Gäste erinnert und auch nachfragt, ob sich Probleme geklärt haben, oder dann spontan losrennt um sie selbst zu lösen. Die anderen waren eher relativ gelangweilt bis überheblich unterwegs. Die 2 Sonnen hier bekommt das Hotel vor allem wegen der Managerin und den doch sehr netten Leuten im Restaurant. Die Rezeption hat max. 1 Stern verdient.

Ich glaub schlechter kann ein Hotel nicht liegen ! Am A... der Welt - ohne Mietauto ist man verloren ! Rund um die Anlage diverse Wohnblocks, nicht fertig gestellte Hotels (ca. 1 km weiter rechts), 1 Mini-Supermarkt 200 m entfernt. Wer die nächste Kneipe sucht muß schon 30 Minuten um die ganze Bucht laufen um dorthin zu kommen. (nicht das wir das mal gemacht hätten, wir sind mit dem Auto mal kurz an dem rieeeesen Ort entlang gefahren) Bewußt hab ich dort 1 Mini-Supermarkt und 3 Kneipen gesehen. Ich brauche wirklich keine Party, aber abends mal gemütlich in eine nette Kneipe wären doch nett. Und immer in die Hotelbar?

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tja, wir würden ja gerne was dazu sagen, aber da wir jeden Tag mit dem Mietauto quasi aus dem Hotel/der Region geflüchtet sind, kann ich dazu keinen Kommentar abgeben. Die halbe Stunde, die ich am Hotelpool verbracht habe zählt in meinen Augen nicht. (dort ist man vor lauter Wind übrigens eh fast weggeflogen)