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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
War leider nicht unser Traumurlaub
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Anreisetag an der Rezeption beim Anmelden konnte vom Personal niemand deutsch. Englische und vor allem Russische Gäste sind willkommen. Der Weg zum Zimmer wurde uns kurz erklärt, suchen mussten wir selber, die Koffer wurden uns auch nicht abgenommen. Die Zimmer sind sehr abgewohnt, unser Zimmer war in der 8. Etage toller Blick aufs Meer. Jedoch innerhalb der 14 Tagen wurde das Bad nur oberflächlich geputzt, der Spiegel garnicht, die Handtücher teilweise grau nichts mehr vom weiß zu sehen. Der Balkon hatte bei Anreise auf dem Boden die selben Flecke wie bei der Abreise, also Fazit nicht einmal geputzt. Die Betten wurden nur ordentlich gemacht wenn man was auf das Kissen legt. Das Essen mal so mal so, aber nichts in deutsch beschrieben und teilweise kalt. Die Kellner auch kaum deutschsprechend. Für uns kein 4 Sterne Hotel. Die Cocktails ungenießbar. Überall wo man war eindeutig zu wenig Personal, daher musste man vor allen abends ewig stehen um etwas zu trinken zu holen. Auch zu wenig Sitzgelegenheiten und die Tische wurden nur selten abgeräumt, das mussten dann die Gäste selber tätig werden. Die Tische teilweise unsauber ( klebrig).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:3