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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3 Wochen • Stadt
Nie wieder dieses Hotel!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer ein Hotel sucht mit schlechter Zimmerausstattung (Möbel sehen aus wie vom Sperrmüll), unfreundliches Personal mag und lauwarmes Essen bevorzugt, ist hier genau richtig. Besonders empfehlenswert sind die Zimmer mit lautem Pumpen auf dem Dach, die den Aufenthalt auf Balkon und Zimmer fast unmöglich machen und man nur das gebuchte Zimmer nach 4 maligem Umzug bekommt --- und dies mag, ist auch hier richtig


Zimmer
  • Schlecht
  • Unsauber und mit Sperrgutmöbel bestückt. Die Sessel und Coach durchgesessen und abgenutzt (obgleich wir eine Suite hatten). Radio und Kaffeemaschine waren nicht vorhanden. Der riesige Balkon (das einzig Gute) wurde in den 3 Wochen nicht gesäubert, die Glasbrüstung war mit Taubenkot beschmutzt. Wenn man den Balkon verlassen zum Zimmer betreten hatte war das Zimmer wieder schmutzig .... Die Matratzen waren teilweise durchgelegen. Nach viermaligem Umzug haben wir erst das gebuchte Zimmer bekommen. Achtung: Econmik- Zimmer zum Parkplatz nicht nehmen, man hat starke Geruchsbelästigung und aus der Tiefgarage Tag und Nacht Maschinengeräusche, die den Aufenthalt auf dem Balkon und im Zimmer zur Hölle machen (wurde uns erst angeboten!!!!).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Personal sehr nervös und leider nur lauwarmes Essen. Das Restaurant hatte die Ausstrahlung einer Kantine, lediglich erträglich war der Aufenthalt auf der Terrasse


    Service
  • Schlecht
  • Beschwerden seitens der Rezeption und des Managment wurden unhöflich behandelt. Beim Einchecken wurde sogar damit gedroht nach Reklamation gedroht, uns überhaupt kein Zimmer zu geben, da wir als "Trendtour-Urlauber" mit dem Personal im Restaurant sehr bemüht, jedoch hoffnungslos überfordert und sehr nervös.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 1 Stunde. Ausflugziele in der Umgebung waren nicht vorhanden, jedoch eine Busstation, die leicht zu erreichen war. Wir waren 3 Wochen im Hotel und hatten für 14 Tage einen PKW - Parkplätze waren genug vorhanden. Ohne PKW ist man jedoch für Aktivitäten sehr aufgeschmissen. Für einen reinen Strandurlaub ist es jedoch okay. Der Strand ist leicht zu erreichen, Schattenplätze jedoch rar und Sonnenschirme sowie Liegen sehr teuer. Die Strömung im Meer ist nicht ungefährlich für Kinder und Leute, die nicht sehr standfest sind.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Zu wenig Liegestühle. Ansonsten haben wir nichts in Anspruch genommen, da wir bei unserem 3-wöchigen Aufenthalt für 2 Wochen einen PKW hatten. Die Abendschau wiederholte sich im Wochenrhythmus


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrter Wolfgang Ich möchte mich persönlich für die Mühe und die Zeit die Sie sich genommen haben für Ihren Eintrag in HolidayCheck. Alle Kommentare unserer Gäste nehemen wir sehr Ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ausflugsziele sind diverse vorhanden, die das Hotel auch selbst anbietet und bestimmt auch Ihr eigener Reiseveranstalter in Ihrem Fall Trendtour. Die Zimmer, die von uns vergeben werden entsprechen in jedem Falle der Reservation. Die natürlich verschiedene Lagen haben können. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel oder in einem anderen unserer Kette begrüssen zu dürfen Es grüsst Sie freundlich Pedro Puente GUEST EXPERIENCE MANAGER