Melia Las Antillas - Adults only

Liebe Urlaubssuchende, vorneweg: Für Strandurlauber und Poollieger---> hier buchen :o) Für Feinschmecker und Freunde des guten Service---> woanders buchen Erst einmal das POSITIVE :o): Das Hotel befindet sich relativ in der Mitte von der Halbinsel Varadero und hat eine wunderschöne, gepflegte und weitläufige Anlage mit Teichlandschaft in der sich viele Fische befinden. Die Anlage ist fast parkartig angelegt - sehr schön! Das Hauptgebäude ist 4-stöckig, die Nebengebäude haben nur 2 Stockwerke. Die Zimmer sind recht großzügig (wir waren in einem Nebengebäude) mit versetzter Wohn-/Schlafebene u. Bad mit Badewanne. Der Balkon ist auch schön groß. Alles war Zimmer im sehr sauber und gepflegt. Das Hotel befindet sich direkt an einem der schönsten Strandabschnitte in Varadero. ALSO HOTEL UND STRAND SIND WIRKLICH PERFEKT FÜR EINEN SCHÖNEN BADEURLAUB! Leider gibt es auch NEGATIVES zu berichten, was sicher aber verbessert werden kann, wenn man will: Das Personal war fast durchgängig schlecht gelaunt und unfreundlich. Kein Problem, wenn man mal einen schlechten Tag hat, wir sind da wirklich nicht pingelig, aber der schlechte Service ist damit nicht zu entschuldigen. Das Personal war besonders morgens im Restaurant oft mies gelaunt und unfreundlich. Ein anderer Gast am Nachbartisch sich erlaubt, sich Besteck selbst zu holen, da sein Tisch nicht eingedeckt war, was öfter vorkam. Der Kellner kam darauf hin zu ihm an den Tisch und fuhr ihn an, dass er sich das Besteck nicht einfach nehmen dürfte, sondern auf die Bedienung zu warten hätte. Sorry, das geht im Dienstleistungsbereich eben auch mit viel Toleranz einfach nicht! Wir hatten keine Lust auf Ärger und haben dann immer geschaut, dass wir irgendwo einen eingedeckten Tisch gefunden haben, um nicht beim Personal in Ungnade zu fallen. Wahrscheinlich ist das Personal einfach auch schlecht ausgebildet... Wer viel Wert auf gutes Essen legt, sollte sich lieber für ein anderes Hotel entscheiden. Man sah dem Essen teilweise schon an, dass es von Gestern oder auch mal von Vorgestern war. Auch geschmacklich war es nicht so dolle. Da es unsere erste Woche in Kuba war, gingen wir davon aus, dass dies eben in Kuba aufgrund des Embargos gang und gäbe ist, waren somit nicht sonders zimperlich und nahmen dies so hin. Auf unserer anschließenden Rundreise war die Qualität des Essens jedoch in jedem anderen Hotel und jedem Restaurant besser. FAZIT: Ich empfehle das Hotel aufgrund seiner schönen Lage, Ausstattung und Strand weiter in der Hoffnung, dass an Personal und Essensqualität gearbeitet wird. Alles in allem war es ein toller Urlaub!

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