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Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel in traumhafter Gartenanlage!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat uns nicht zuletzt auch deshalb gut gefallen, weil es sich nicht um einen "Betonklotz" handelt, sondern um max. dreigeschossige Gebäude. Neben dem Haupthaus gibt es in der absolut traumhaften, großzügigen und wunderschön bewachsenen Gartenanlage mehrere Bungalowhäuser, die sich hervorragend in den Gesamtkomplex einfügen. Nichts wirkt zugebaut. Für Kinder ist die Anlage allerdings weniger geeignet: Im Hotel sind ledigich Kinder ab 6 Jahren zugelassen, was für die erwachsenen Gäste einerseits große Ruhe mit sich bringt, für Kinder allerdings bedeutet, dass es keinerlei Animation für sie gibt; ebenso wenig wie Kinderbetreuung. Als wir dort waren, also Ende Juni, Anfang Juli, war es sehr schwül und warm (ca. 80 % Luftfeuchtigkeit). Und trotz der Regenzeit haben wir während unseres Urlaubs keinen Tropfen Regen erlebt. Erfahrungen haben gezeigt, dass Autan in ausreichender Menge mitgenommen werden sollte, da die Mücken sehr aktiv sind und sogar auch durch Stoff, also z. B. Hosen, hindurchpieksen, wenn man sie läßt. Das Handynetz funktioniert prima, allerdings ist das Telefonieren sehr teuer. Wenn Telefonieren, dann am besten aus Deutschland anrufen lassen, das ist "günstiger". Grundsätzlich sind meine Erfahrungen zur Freundlichkeit der Kubaner im Allgemeinen und zu Hotelpersonal im Speziellen: Wie man in den Wald hinenruft, so schallt es heraus! Wer Servicekräfte wie kleine Privatsklaven behandelt, der darf sich nicht wundern, wenn er selbst dann vielleicht nicht mehr so herzlich behandelt wird oder sich die Freundlichkeit mit Trinkgeld quasi erkaufen muss. Das ist in Deutschland übrigens nicht anders! Und was technische Dinge wie langsames Internet oder Stromausfälle angeht: Man ist nicht in Deutschland, sondern auf Kuba. Das ist so, als würde sich ein Karibikbewohner beim Deutschlandurlaub beschweren, dass es am Rhein keine Kokospalmen und keine weißen, feinsandigen Traumstrände gibt. Einfach ein wenig Gelassenheit entwickeln, sich einlassen auf diese völlig andere Kultur in dieser völlig anderen Welt und dann kann's losgehen mit dem Genießen! Havanna war für uns ein MUSS! Auch Trinidad ist sehr, sehr lohnenswert!


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Zimmer waren sehr groß, sehr sauber und die Reinigung funktionierte jeden Tag hervorragend. Die Klimaanlage war auch top, ließ sich sehr gut steuern und war nicht so laut, wie oft in Hotels der Fall. Mit unseren kleinen Terrassen waren wir auch zufrieden. Die Betten waren sehr bequem, überhaupt nicht durchgelegen und sehr sauber. Das Badezimmer war auch sehr sauber, keinerlei Schimmel ist von uns entdeckt worden; und das trotz des sehr feuchten Klimas zu unserer Reisezeit. Während unseres Urlaubs hatten wir zwei sehr kurze Stromausfälle von ca. je 30 Minuten. Es gab einen deutschen TV - Sender (DW-TV).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Was das Speisenangebot betrifft, so waren wir absolut begeistert. Wir haben allerdings (eben aufgrund unserer Zufriedenheit) nicht die drei Themenrestaurants besucht, sondern lediglich das Buffetrestaurant genutzt. Schon das Frühstücksangebot war super: Frische, exotischste Früchte inkl. einer Saftbar. Spezielle Omlettstation, bei der man aus ca. 15 Zutaten individuell sein Omlett zubereiten lassen konnte. Dazu noch eine Station für Spiegeleier. Gleichzeitig bereits morgens eine Auswahl an Pancaces oder "armen Rittern" und Joghurt, Müsli,...sowie warme Speisen wie Bohnen, Würstchen... Mittags und abends gab es neben verschiensten bereits zubereiteten Fisch- und Fleischgerichten und Gemüsevariationen auch mehrere Koch- und Grillstationen, bei denen je nach Wunsch ganz individuell und frisch zubereitet wurde: Pizza, Pasta, Fisch, Fleisch und immer auch ganz typische kubanische Gerichte und Meeresfrüchte. Dazu ein Salatbuffet, die obligatorischen Früchte und ein GÖTTLICHES Dessertbuffet. Sämtliche Getränke, also auch verschiedene Weine, waren komplett inklusive und wurden ständig am Tisch nachgefüllt. Das Buffetrestaurant verfügt über eine große Zahl von Tischen im klimatisierten Innenraum. Allerdings empfiehlt es sich (auch wenn es dort warm ist!), das Essen auf der Aussenterrasse einzunehmen. Die Atmosphäre ist einfach toll! Wir haben übrigens überhaupt keine Probleme mit Magen-Darm-Geschichten gehabt! Uns ging es super und wir haben das Dessertbuffet inkl. Cremetörtchen immer absolut genossen.


    Service
  • Gut
  • Entgegen einiger anderslautender Aussagen hier im Forum war das Hotelpersonal durchweg äußerst freundlich, herzlich, hilfsbereit und zuvorkommend, auch ohne die vorherige Zahlung von Trinkgeld (das haben wir am Ende des Urlaubs gemacht, weil es eigentlich nicht unsere Art ist, Freundlichkeit bereits zu Beginn zu "erkaufen"!). Sehr angenehm ist aufgefallen, dass es nicht wie in vielen anderen Urlaubsländern irgendwelche Anmachsprüche für uns Frauen (wir waren mit zwei Mädels unterwegs) gab. Wir wurden auch von den vielen Männlichen Hotelangestellten immer absolut top behandelt ohne irgendwelche billigen Anbaggeraktionen in Kauf zu nehmen müssen. Das Hotelpersonal sprach nahezu komplett englisch. Eine kurze Reklamation an der Rezeption wegen eines defekten Wasserhahnes wurde sofort und freundlich abgewickelt; bereits10 Minuten später war der Monteur im Zimmer und wenige Augenblicke später war alles erledigt. Der Check in lief auch zügig und reibungslos ab. Die Zimmerreinigung war tip top in Ordnung und die gesamte Anlage war sehr, sehr sauber und gepflegt, ohne irgendwie steril zu wirken. Super Atmosphäre, toller Service!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am schönsten Strandabschnitt Varadeos. Über eine kleine Holzbrücke gelangt man aus dem Garten direkt zum Strand, der sehr breit und großzügig bemessen ist. "Sardinengrillen" oder enges Beieinanderliegen gibt es hier demnach also überhaupt nicht. Transferzeit zum Flughafen: Ca. 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben das Animatiosprogramm gar nicht genutzt, sondern nur mitbekommen, dass viele verschiedene Aktionen angeboten wurden (Wassergymnastik, Wasserball, Tanzkurz,...). Allerdings war die Animation wenig aufdringlich und auch die Musik während der Kurse war annehmbar und nicht zu laut. Kinderbetreuung bzw. Kinderanimation gibt es gar nicht. Auch keinen Kinderspielplatz. Allerdigs waren ALLE Hotelangestellten zum Kind, das mit uns untewegs war (6 Jahre alt) sehr, sehr nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:17