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Marianne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel würde ich nicht empfehlen!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel gebucht, da wir davon ausgingen, dass man bei 5 Sternen sowieso nicht viel falsch machen kann. Auch die nahe Strandlage und schöne Blder im Internet (Pool, kleine Wohnhäuschen) haben unsere Auswahl bestätigt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr groß, aber die Möbel sind sehr alt. Es gibt eine Badewanne, eine Dusche, die Klobürste fehlt. Es gibt einen Safe, damit hatten wir sofort Probleme und warteten am nächsten Tag auf den Techniker - die Batterie im Schloss war leer. Es gibt einen Kühlschrank, Bügelbrett und Bügeleisen, eine Kleiderkammer mit ganz alten Schränken und Schubladen. Klimaanlage völlig in Ordnung. Die Betten waren sehr bequem. Es gab ein Fliegengitter an der Terrassentür, trotzdem hatten wir manchmal Mücken. Der Spalt unter der Eingangstür war so groß, dass da drunter auch Eidechsen durchkriechen konnten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen - reine Katastrophe. Es gibt keinen Kaffeautomaten, der Kaffee wird von dem Personal eingeschenkt. Dieses Getränk kann man aber schlecht als Kaffee bezeichnen. Sehr sehr stark verdünnt, auch die Farbe ist nicht braun, sondern grau. Ein paar Mal haben wir doch Glück gehabt, und der Kaffee war OK. In der Bar wird ein sehr guter Kaffee gekocht. Aber man darf ihn nicht in den Speisesaal mitnehmen. Der große Speisesaal sieht wie eine riesige Kantine aus. Keine Tischdecken, die Tische sehr alt und dreckig, wenn man draußen sitzt, dann sitzt man an einem künstlichen Teich, der zum Teil nicht mit Wasser gefüllt ist, überall schwimmt Müll, es stinkt auch. Wenn man Spiegelei bekommen möchte, muss man lange anstehen. Genauso, wenn man frischen Fisch oder Fisch zubereitet bekommen möchte. Da hatten wir keinen Nerv zu. Die Säfte in den Krugs waren zum Teil nicht frisch, hatte 2 Mal Magenprobleme davon. Das Essen war schnell weg, es gab Tage, wo man wirklich nichts Gutes bekommen hat, was übrig blieb, sah total unappetitlich aus und war ungenießbar. Ich verstehe schon, dass man in Kuba nicht viel erwarten muss, weil es ein sehr armes Land ist, aber in diesem Hotel war die Verpflegung wirklich unter aller Kanone. Dann darf man sich auch nicht mit 5 Sternen schmücken. Sehr kleine Auswahl an Obst, das schmeckte auch nicht. Ananas nicht saftig, Papaya nicht immer reif. Es gibt nur weißes Brot, auch nicht immer von heute, daher trocken, die kleinen Brötchen schmeckten auch nicht. Die Butter schmeckte gar nicht. Marmelade - eine Sorte im kleinen Schälchen, kein Honig. Die Restaurants ala Karte gut, aber die Portionen so klein wie im Puppentheater. Der Snackbar 24 Stunden am Pool völlig OK, der Personal auch sehr zukommend. Das Eis war lecker, kleine Kuchenstücke auch. Das Restaurant Laguna am Strand war zu Mittagszeit auch viel besser, als das Hauptrestaurant, einmal in der Woche wird da kubanisches Essen angeboten, es gibt Unterhaltungsprogramm mit Theaterelementen und Tänzen. Das Zuckerrohr wird frisch gepresst. Sehr lecker! Die Getränke werden auch von den Kellnerinnen eingeschenkt. Auf ein zweites Glas Wein kann aber lange warten. Es wir auch nur ganz einwenig eingeschenkt, dass man dann sich nicht so gut dabei fühlt, zweites und drittes Mal nach dem Wein zu fragen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren 8 Tage da, die Bettwäsche wurde erst am 5. Tag nur nach meiner schriftlichen Bitte ausgewechselt. Die Handtücher wurden nicht gerne ausgewechselt, jeden Tag nur eins und am Ende unseres Urlaubs hatten wir nur 2 Handtücher. Immerhin wurden jeden Tag schöne Figuren aus Handtüchern und Decken gemacht. Es wird kein Deutsch gesprochen. Englisch ist OK. Unsere Fragen und Bitten wurden immer beantwortet und akzeptiert. Man musste aber lange darauf warten. Z.B. auf den Techniker haben wir 3 Stunden gewartet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel hat ca. 40 Minuten gedauert, weil das Hotel fast am Ende der Halbinsel liegt. In der Nähe - 14 km entfernt - gibt es Varadero, ein nettes Städtchen, das man mit dem Taxi (Cocotaxi - Taxi, bestehend aus einem Roller mit zwei Plätzen hinten - einen Fahrt kostet 15 bis 20 CUC für beide Personen) oder dem Panoramabus (5 CUC pro Person, verkehrt jede halbe Stunde, muss man am Tag nur einmal bezahlen, d.h. zurück kann man mit dem selben Ticket fahren) erreichen kann. Es gibt in der Nähe auch eine Höhle und einen kleinen Hafen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertaiment sehr gut. Manchmal aber sehr früh zu Ende, und nach 22 oder 23 Uhr tote Hose. Internet 1 Stunde - 1 Euro. Nur in der Lobby. Die Poolanlage sehr schön. Am Strand immer ein kleines Sport- und Tanzprogramm, aber irgendwie ist es langweilig immer die gleichen simplen Salsaschritte unter der knallenden Sonne zu lernen. Schöner wäre es, wenn man einfach zusammen mit den Mädels und Jungs mittanzen könnte. Liegen und Schirme und Strandhandtücher im Preis inbegriffen, die Liegen werden auch gestellt und sauber gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2