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Susa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert. Schlechtes Hotelmanagement.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Strand okay. Schöne Anlage, Grünanlagen gepflegt, aber schlechter Service. Kaltes Essen. Personal unmotiviert(nur wenn man mit Trinkgeld winkt, tut sich was) Zimmerausstattung bescheiden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfache Ausstattung. Bett war bei Ankunft nicht frisch bezogen, mit Blutflecken. Haben wir reklamiert. Balkontür nicht zu verschließen. Vorhang war herunter gerissen. Die ganze Woche wurde das Zimmer nicht geputzt, nur Handtücher gewechselt. KEINE Klobürsten vorhanden. Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nur in den Themenrestaurants war das Essen einigermaßen. Sonst im "Buffet" kaltes Essen. Glasscherben im Omelette. Vögel fliegen aufs Essen und keinen stört es. Gäste füttern die Katzen vom Teller. Hygiene gleich null. Ständig fehlt etwas. Entweder Besteck, oder Teller. Es dauert ewig bis jemand den Tisch vom Vorgänger abräumt. Das Essen steht die ganze Zeit kalt in den Wärmebehältern.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unmotiviertes Personal. Egal ob Zimmerservice oder im Restaurant. In den Themenrestaurants war das Personal aufmerksam. Das Hotelmanagement kümmerte sich nicht um Beschwerden. Nur der "Motivationsbeschleuniger" Trinkgeld lässt das Personal was tun.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bus fährt direkt vor dem Hotel nach Varadero. Lange Spaziergänge am Strand möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure und abends Shows. Am Strand Bootsverleih etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susa
    Alter:51-55
    Bewertungen:1