- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider hat das Hotel ganz und gar nicht unseren Erwartungen entsprochen. Das Standard-Doppelzimmer war sehr einfach eingerichtet. Anstatt ein Sofa mit Salontisch, wie in anderen Zimmern, hatten wir ein 3. Bett, wo unsere Koffer lagen, da ausser 5 Kleiderbügel pro Person an einer Garderobe hängend, keine andere Möglichkeit bestand, die Kleider zu versorgen. Bei Ankunft war die Minibar leer. Diese wurde erst nach reklamieren aufgefüllt. Der Kühlschrank war alt und dreckig. Nach zweimaligem reklamieren bekamen wir am 2. Tag dann endlich Frottiertücher im Bad. Balkontüre und Mückenschutz waren schwer zu öffnen, da der Fensterrahmen völlig verzogen war, obschon es schien, als sei das Zimmer neu renoviert. Der Speisesaal war dunkel und nicht einladend. Zum Glück konnte man sich draussen hinsetzen, obwohl dort die Tische und Tischsets oft ziemlich schmuddelig waren. Die Buffetauswahl war riesig. Leider waren die Speisen meist kalt, schade. Das weibliche Servicepersonal, war sehr freundlich und aufmerksam, die männlichen Kollegen dagegen eher unmotiviert. Poolanlage ok, jedoch waren keine Sonnenschirme vorhanden. Strand war schön und es hatte immer genügend Liegen frei. Die Umgebung war schön und sauber. WiFi kostet 2 CUC/Std. und Empfang nur in der Lobby möglich. So wie es aussieht, buchen vor allem Franco-Kanadier dieses Hotel. Animation ausschliesslich auf Französisch. Gäste von Jung bis Alt durchmischt, viele Familien mit Kindern. Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Alles ist einfach irgendwie schmuddelig. Natürlich dürfen wir den hiesigen Standard nicht mit Kuba vergleichen aber das es auch in solchen Ländern geht, zeigen einige Hotels in der Dom. Republik. Kein Free-Wi-Fi, es kann aber für 2 CUC eine Karte fürs Internet gekauft werden. Empfang nur in der Lobby. Wir hatten viel Regen (da kann niemand was dafür), daher wurde die Animation tagsüber in die Lobby verlegt. Es war sehr laut. Obschon das Hotel relativ gross ist, verteilen sich die Gäste untertags gut.
Standartzimmer einfach eingerichtet. Nur Garderobe um Kleider aufzuhängen. Unterwäsche und Shirts hatten wir im Koffer gelassen. Kühlschrank war dreckig und verrostet. Fensterrahmen verzogen, Fenster und Moskitonetz war schwer zu öffnen. An einem Zierkissen war die Naht aufgerissen. Zimmer und Bad war sonst sauber.
Wie schon gesagt, Speisesaal (Buffet-Restaurant) nicht einladend. Ist dunkel und sieht aus wie in einer Abfertigungshalle. Gekocht wäre gut, wenn die Speisen warm wären. Es wird mehr als genügend angeboten. Wir hätten persönlich mehr frische Früchte gewünscht. Die Bar war meist klebrig. Keine Dekos der Cocktail, es kam vor, dass ohne Eis serviert wurde und man musste lange warten, bis man bedient wurde.
weibliches Servicepersonal freundlich, das männliche wirkt unmotiviert. Es mangelt jedoch generell an Aufmerksamkeit. Zimmermädchen freundlich, noch freundlicher nach Trinkgeld. Damen an der Rezeption wirken ein wenig genervt und verweisen einem bei Beanstandungen eher unfreundlich an den Customer Service.
Lage ausserhalb Varadero ok. Mit dem Hopp on Hopp off-Bus kann man für wenig Geld ins Zentrum fahren, wenn man Geduld hat. (wartet praktisch bei jedem Hotel) Ansonsten stehen genügend Taxis zur Verfügung. Hotelanlage schön angelegt, sehr grün.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider keine Sonnenschirme an Pool und Kinderpool Liegestühle hat es überall mehr als genug. Leider sind einige in die Jahre gekommen und sollte ausgewechselt werden (Liegefläche hängt durch, unbequem)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regula |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |