Melia Villaitana

Das Meliá Villaitana überzeugt durch eine beeindruckende Hotelanlage im Stil eines mediterranen Dorfes. Die Architektur und Gestaltung sind außergewöhnlich und bieten eine stilvolle und ruhige Atmosphäre mit Blick auf Benidorm und die Küste. Die Poollandschaften sind großzügig und gepflegt, mit separaten Bereichen für Erwachsene, was zur Erholung wesentlich beiträgt. Das gesamte Hotelpersonal ist äußerst freundlich, serviceorientiert und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders positiv hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet, das durch Vielfalt und Qualität überzeugt. Auch die hoteleigenen Restaurants bieten ein angenehmes Ambiente und gute Speisen, wenngleich preislich eher im gehobenen Segment. Das gebuchte Zimmer war sehr geräumig, komfortabel ausgestattet und mit einem schönen Ausblick. Die Betten waren bequem, und auch die Klimatisierung funktionierte einwandfrei. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Zimmerhygiene: Obwohl der erste Eindruck ordentlich war, fielen bei näherem Hinsehen leichte Staubansammlungen auf, insbesondere in den Ecken und auf Ablageflächen. Auch das Badezimmer hätte stellenweise etwas gründlicher gereinigt sein können.

Das Premium-Zimmer ist toll ausgestattet mit allem was das Herz begehrt! Die Klimaanlage funktioniert und auch die Terrasse vor dem Zimmer ist herrlich :) An der Hygiene könnte noch etwas gearbeitet werden, staubig und auch der Boden dürfte öfters nass geputzt werden... aber, das Team vom Housekeeping ist sehr freundlich und zuvorkommend, auch wenn diese kaum Englisch verstehen.

Der Service ist in allen Bereichen toll! Verbesserungspotential gibt es immer, dennoch konnten viele, beinahe alle Mitarbeiter mit Herzlichkeit glänzen. Am letzten Tag wurden wir nur einmal enttäuscht... auf unserem Stock gab es einen Rohrbruch in der Abwasserleitung... es hat sogar durch die Klimaanlage nach Fäkalien gerochen... bis wir einen Zimmerwechsel bekamen vergingen leider etliche Telefonate, bis wir schlussendlich mit gepackten Koffern und Wut an der Rezeption standen :( auch wenn wir wissen, dass das Hotel unverschuldet in diese Lage kam - war doe Organisation Katastrophe...

Sehr ruhig gelegen, man kann die Seele perfekt baumeln lassen :) und mit einem Mietwagen ist man gür die Stadt Beniform oder Altea bestens gerüstet. Ganz ohne Auto ist um's Hotel schnell langweilig.

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