Melia White House

Sehr großes Hotel mit weit über 500 Zimmern auf 8 Stockwerken mit überwiegend spanisch sprechenden Gästen. Nach eigenen Angaben wurde das Hotel 2002 komplett renoviert, das Hotel macht im allgemeinen auch einen guten, gepflegten Eindruck. Unsere Juniorsuite im 5. Stock hatte allerdings Fenster, der einem Standard vor 50 Jahren entsprachen: Einfachverglasung, stark abgeblätterte Farbe, verbogene Zuhaltungen. Von einem Schallschutz nach dem üblichen Stand der Technik kann allerdings keine Rede sein, demtentsprechend laut war es im Zimmer. Wem die Größe des Hotelzimmers egal ist und wem die Straßengeräusche egal sind, sollte das Hotel inklusive Frühstück in Deutschland buchen. Wer ein größeres Zimmer möchte und länger bleibt, sollte sich überlegen, ob er nicht direkt über die Hotel-Homepage einen Exekutive Room mit Royal Service bucht. Dann ist das Frühstück sowie die Getränke aller Art - auch Alkohol bis spanischer Rotwein und Sekt sowie Imbißleistungen in der Lodge eingeschlossen.

Gebucht hatten wir von Deutschland aus ein Doppelzimmer. Da wir aus englischsprachigen Hotelkritiken in Erfahrung gebracht hatten, dass die Standardzimmer sehr klein sind, was wir bei einem mehrtägigen Aufenthalt in London nicht wollen, haben wir im Hotel angerufen und um Vornahme eines Upgrades in einen Superior Room gebeten, worauf uns mitgeteilt wurde, dass alles Erforderliche bei unserer Ankunft im Hotel für 25 Pfund/Nacht vorgenommen werden könne. Eine Woche später wurde uns dann bei unserer Ankunft im Hotel mitgeteilt, dass alles voll sei und nur noch ein Upgrade in eine Junior Suite für 90 Pfund/Nacht möglich sei. Unsere Hinweise auf das vorangegangene Telefonat und wegen eines Entgegenkommen durch das Hotel wurden vom Mitarbeiter an der Rezeption in sehr arroganter Weise abgebügelt. Notgedrungen haben wir die Junior Suite angemietet. Diese war L-förmig und so geschnitten, dass zwischen Bett und Wand ein begehbarer Raum von ca. 40 cm war, auch das Bad war winzig klein. Einziger Vorteil des Upgrades war die Einstufung in den Royal Service mit Recht zur Benutzung der Lodge als Frühstücksraum und kostenlosen Getränken während des Tages

Das Hotel hat zwei Restaurants, die wir uneingeschränkt für das Abendessen empfehlen können. Die Preise entsprechen dem üblichen Standard. Auch die Hotelbar können wir empfehlen. Eine Verbesserung wäre allerdings möglich, wenn die blonde Bedienung etwas weniger durch die Bar hasten und dabei permanent Sessel und Gäste anstossen würde (ohne sich zu entschuldigen). Das Lob in anderen Kritiken wegen der Qualität des Frühstücks können wir nicht teilen. Die Vielfalt und die Qualität der zum Frühstück angebotenen Speisen liegen im Rahmen eines englischen 4-Sterne-Hotels. Die Qualität des Frühstücks-Kaffees ist dürftig, schlechter ist allerdings noch die Qualität des Tees. Es ist völlig unverständlich, dass in einem Hotel in England nur eine einzige Sorte geschmacksloser Schwarztee im Teebeutel gereicht wird.

Das Hotelpersonal ist einigermassen korrekt höflich, zu einem großen Teil aber nicht wirklich freundlich. Da die Muttersprache des Hotelpersonals überwiegend nicht Englisch ist, ist die Verständigung nicht immer einfach, selbst an der Rezeption nicht. Die Zimmerreinigung selbst erfolgte ordentlich. Nicht akzeptabel war allerdings, dass eigene im Bad aufgestellte Kosmetikartikel nach einer Badreinigung entfernt und nicht mehr auffindbar waren.

Die Lage des Hotels direkt am Regents Park ist sehr günstig. Zwei U-Bahn-Stationen und mehrere Busstationen befinden sich in der Nähe des Hotels, so dass die Besichtigung der Sehenswürdigkeiten und auch das Shopping schnell möglich ist. Von Stansted aus kann das Hotel mit dem Stansted Express (Fahrzeit 40 Minuten) und mit der U-Bahn (5 Stationen) schnell erreicht werden

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife