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Felicitas(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2019
Katastrophales Hotel mit unfreundlichem Service
1 / 6

Liebloses Hotel mit unfreundlichem Personal und alten und verdreckten Zimmern. Essen leider auch nicht gut. Insgesamt eine Katastrophe!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Verdreckt und veraltet, stinkender Teppichboden und Rauchgeruch im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nicht appetitliches Kantinenessen. Vor Ende der Essenszeit wurde das Buffet abgeräumt. Die eigenen Teller abgeräumt bevor man fertig essen konnte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliche russische Hotel Führung. Auch im Restaurant und an der Rezeption war das Personal unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel war so gebaut, dass Lärm von Straße und Müllabfuhr unerträglich war. Sonst ok.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sollte gepflegter sein. Liegen am Strand wurden durch das Hotel gar nicht angeboten, Strand verdreckt am Hotel Abschnitt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als wir Ihre Bewertung gelesen haben waren wir sehr verwundert und auch traurig, dass Ihnen Ihr Urlaub auf dieser wunderschönen Insel nicht gefallen hat. Da unser Hotel frisch renoviert ist und keines der 225 Superior Zimmer über einen alten Teppichboden verfügt sind wir uns sicher, dass Sie Ihre Ferien in einem anderen Hotel verbracht haben. Wir bedauern, dass Sie sich in Ihrem Hotel nicht wohl gefühlt haben, doch hier handelt es sich um eine Verwechslung, da unser Hotel unter zypriotischer Führung geleitet wird und kein russisches Management besitzt. Des Weiteren ist uns das Feedback unserer Gaeste sehr wichtig und wir sind stets um äußerste Freundlichkeit und Service bemüht, auch werden unsere neuen Zimmer jeden Tag mit viel Sorgfalt und Liebe von unseren Hausmädchen gereinigt, daher würden wir uns freuen Sie gerne beim nächsten Mal bei uns im Melissi Beach Hotel begrüßen zu können, um Sie mit zypriotischer Gastfreundschaft zu verwöhnen. Natalie Public Relations

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