Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2016
Bettina(46-50)
5 BewertungenKeine 4 Sterne Hotel
3 / 6
Sehr abgewöhnte Zimmer, unfreundliches Personal. Hat keine 4 Sterne verdient. Essen war in Ordnung, Pool war auch ok.
Zimmer
Schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gast, Nach dem Lesen Ihrer Rezension möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind enttäuscht und überrascht, die in Ihrem Urlaub präsentierten Situationen zu lesen, wir können kaum glauben, dass das Hotel, das Sie beschreiben, Royalton Hicacos Resort & Spa ist. Wir arbeiten jeden Tag, um unseren Service zu verbessern und Ihre Vorschläge sind immer willkommen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback, wir hoffen aufrichtig, die Möglichkeit zu haben, uns in der Zukunft zu beweisen. Freundliche Grüße, General Direktor
