persönliche Highlights im negativen Sinne, gab es reichlich, wo fängt man am besten an, schmutzige Bettwäsche und Tagesdecke, schimmeliges Bad, kaputte Klimaanlage, reines Durchgangshotel, total unpersönlich, herumlungerndes Personal auf de Fluren, geputzt wird da nicht oder wie erklären sich sonst Haare aller Farben und längen in Waschbecken, Badewanne und auf dem Sofa?

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Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ines
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast, Nach dem Lesen Ihrer Rezension möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind enttäuscht und überrascht, die in Ihrem Urlaub präsentierten Situationen zu lesen, wir können kaum glauben, dass das Hotel, das Sie beschreiben, Royalton Hicacos Resort & Spa ist. Wir arbeiten jeden Tag, um unseren Service zu verbessern und Ihre Vorschläge sind immer willkommen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback, wir hoffen aufrichtig, die Möglichkeit zu haben, uns in der Zukunft zu beweisen. Freundliche Grüße, General Direktor

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„Unübersichtliches Durchgangshotel Max ein Stern”

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