Zentrale Lage, man kann Bilbao und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichen. Das Personal war freundlich, der Check In bei unserer Ankunft war sogar schon vor der offiziellen Zeit möglich. Dank Gold Status gab es ein Upgrade auf ein besseres Zimmer mit kostenfreier Minibar. Es gab einen Safe, einen Wasserkocher, eine separate Kaffemaschine, Bademäntel/Slipper und ein großes Bad mit ebenerdiger Dusche. Das Fenster konnte man kippen, um frische Luft rein zu lassen. Klimaanlage / Heizung gab es natürlich auch. Das Bett war super bequem und nachts war es dunkel sowie ruhig (trotz Lage direkt neben dem Aufzug). Alles war sauber. Das Frühstück war super. Insgesamt ein Hotel über dem normalen Mercure Standard und ein super Preis-Leistungsverhältnis.
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