- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist unglaublich was MERCUR als 4-Sterne Hotel ausgibt. Die Einrichtung des Zimmers stammt aus den 70igern und hat Krankenhauscharme. Zudem sind die Möbel extrem stark abgenutzt. Das Zimmer war extrem klein. Der Röhrenfernsher(!) auf dem Zimmer brach schon auseinander. Sogar bei einer Pension für wenig Geld wäre ich nicht begeistert gewesen, aber bei einem solchen Hotel ist das nicht tragbar. Der Service im Restaurant, Bar, Terrasse ist schlecht. Wir sind mit einer großen Gruppe geschäftlich angereist und wurde teilweise über 1 Stunde nicht bedient. Als wir uns selbst um eine Bedienung kümmern wollten, hat uns die Dame erklärt sie sei nun nur noch für die Innenräume zuständig. Meine Reklamation über das wirklich nicht tragbare Zimmer wurde nur mit der Bitte ich möchte den Feedbackbogen ausfüllen Quittiert. Ein anderes Zimmer war nicht verfügbar. Auch sonst wurde nichts unternommen mir den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Kurz und gut, für den Pries und die Kategorie ist das Hotel eine unverschämte Abzocke!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |