Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Auf jeden Fall Abstand halten!
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist unglaublich was MERCUR als 4-Sterne Hotel ausgibt. Die Einrichtung des Zimmers stammt aus den 70igern und hat Krankenhauscharme. Zudem sind die Möbel extrem stark abgenutzt. Das Zimmer war extrem klein. Der Röhrenfernsher(!) auf dem Zimmer brach schon auseinander. Sogar bei einer Pension für wenig Geld wäre ich nicht begeistert gewesen, aber bei einem solchen Hotel ist das nicht tragbar. Der Service im Restaurant, Bar, Terrasse ist schlecht. Wir sind mit einer großen Gruppe geschäftlich angereist und wurde teilweise über 1 Stunde nicht bedient. Als wir uns selbst um eine Bedienung kümmern wollten, hat uns die Dame erklärt sie sei nun nur noch für die Innenräume zuständig. Meine Reklamation über das wirklich nicht tragbare Zimmer wurde nur mit der Bitte ich möchte den Feedbackbogen ausfüllen Quittiert. Ein anderes Zimmer war nicht verfügbar. Auch sonst wurde nichts unternommen mir den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Kurz und gut, für den Pries und die Kategorie ist das Hotel eine unverschämte Abzocke!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1