Mercure Hotel Bad Dürkheim An Den Salinen

Eines Accor-Hotels mit 4 Sternen nicht würdig Fall etwas nicht gefällt, DIREKT VOR ORT ansprechen. Fragebögen zur Kundenzufiredenheit werden nicht ernst genommen. ABER: Subjektive Eindrücke! Bitte auch andere Bewertungen lesen, vielleicht hatten wir auch einfach nur Pech...

ZIMMER: # TV: Starkes Bildrauschen auf mehreren Sendern (u.a. RTL, SAT.1); "hoteleigener Werbekanal" lief nur in schwarz/weiß, zudem fehlten Bildränder # Bett: unter dem Bett lag ein benutztes Taschentuch!! Zudem untere Blenden der Betten völlig schief # Teppich: ausgebleicht; Brandloch nähe Balkontür # Möbel: völlig abgenutzt, fleckig, dreckig, ausgebleicht # Geräuschentwicklung: Nachts wares unmöglich mit offenen Fenstern zu schlafen, da das Zimmer sich direkt über dem Wirtschaftshof befand und von einer dortigen Lüftung ein unglaublich lautes, sonores Brummen ausging; Klimaanlage? Fehlanzeige! BAD: # Bei Ankunft 3 Schamhaare im Duschbecken! # Hygienebeutel zu Beginn komplett leer # Fugen im Duschraum aufgebrochen und verschimmelt # Duschkabine verschimmelt / verkalkt / vermoddert # Fuge im Boden fehlte auf gut 10 cm # Wasser, welches aus Dusche gebracht wird, läuft in Eck direkt neben Toilette und gammelt dort vor sich hin

siehe Unterpunkt Service/Frühstück

FRÜHSTÜCK / SERVICE: # Nur am ersten Tag durch Personal empfangen; versprochener Kaffee wurde nicht gebracht; in den nächsten Tagen kein Empfang mehr # Trotz geöffneter Terrasse: Wartezeit auf Gedeck über 20 Minuten (muss man auf sich aufmerksam machen, trotz Schild "Terrasse geöffnet"?) # Haar zwischen zwei Marmeladenbechern # Auszubildende wurde vor den Gästen instruiert und zurechtgewiesen. Das ist sogar den Gästen peinlich! # "Frühstück: 06:30 - 10:30 Uhr" Es darf erwartet werden, dass in dieser Zeit das Buffet ständig bestückt wird und nicht um 10:00 Uhr die Milch ausgeht und ohne Ersatz abgeräumt wird (1,5%-Fett-Milch hielt immerhin bis 10:15 Uhr). # Völlig unklar blieb: Gibt es Cappuccino? Spiegelei? Frühstückskonzept des Hotels ist unklar?! # Geschirr dürfte aussortiert werden, da oft sehr schadhaft

Sehr schöne Gegend. Direkt an der Weinstraße. Lage innerhalb des Ortes sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kostenfreier Eintritt ins benachbarte Schwimmbad über direktem Zugang vom Hotel aus