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Aus Deutschland
Heidi (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit guter lage3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein gutes Hotel aber unter 4 Sterne Hotel versteh ich was anderes! Negativ war die extra Gebühr für w-Lan Nutzung, rezeptions Personal wirkte genervt und hatten keinerlei Kenntnis über die nähere Umgebung! Minibar nicht vorhanden!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Heidi, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass unser/e Mitarbeiter/in an der Rezeption genervt wirkte und keine ordentliche Auskunft über unsere Umgebung gegeben hat und bedanke mich für diesen wertvollen Hinweis.. Ich werde mit dem Empfangsteam sprechen, damit in Zukunft jeder den von uns gewohnten guten Service an der Rezeption erhält. Mit herzliche Grüßen aus Berlin Bernd Mensing & Team Hoteldirektor
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