Von einem 4* Haus erwarte ich ehrlich gesagt etwas mehr. Die Zimmer sind nicht modern, verfügen nicht über eine Minibar und die Aufbewahrungsmöglichkeit für Kleidung ist sehr begrenzt. Ansonsten ist es aber sauber. Den Wasserkocher könnte man sich sparen, da das Wasser nach Chlor schmeckt. Zimmer nach hinten raus ist ok, zur Straße hin laut. Es gibt nur einen Getränkeautomaten...von daher kann man dann auch in 3 Minuten zum nächsten Geschäft laufen ;o) Das Frühstück ist ok, aber nichts Besonderes. Die Tagungsräume habe ich in anderen Häusern schon schlechter erlebt - aber eben auch besser. Jedoch werden diese meist vernachlässigt (kein Blick raus, Lüftung grenzwertig, Akkustik von aussen störend). Das Haus verfügt weder über einen Fitnessraum noch über eine Sauna, was ich in einem 4-Sterne-Haus erwartet hätte. Einzig die Rezeption ist wirklich gut. Die Kollegen sind sehr hilfsbereit und unkompliziert. Hierfür ein riesiges Dankeschön! Die Lage ist gut. Vom Flughafen fährt man ca. 30 Minuten. In der Stadt ist man schnell zu Fuß, U-Bahn fast vor der Türe. Alles in Allem ok, aber es gibt sicher eine Menge bessere 4-Sterne-Häuser in Berlin.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im November 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silke
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Silke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter. Es tut mir leid, dass wir Sie mit unserem Haus nicht begeistert haben und Sie einiges vermisst haben. Einige Dinge werden wir in Zukunft verbessern. Z.B. Werden wir im Dezember einen Getränkeshop einrichte, so dass unsere Gäste eine größere Auswahl vorfinden. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Bernd Mensing Hoteldirektor

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