Mercure Hotel Berlin Zentrum

Gebucht hatte ich Erste Klasse Städte Reisen, bekommen habe ich eine Abstellkammer. Da mein Wunsch Hotel bereits ausgebucht war, entschied ich mich beim Reiseveranstalter für dieses 4 Sterne Hotel. Die Bewertungen waren gut und die Bilder und Leistungen vielversprechend. Alle Bilder und Leistungen beschreiben jedoch nur die Superior Zimmer (ca. 1/3 der Zimmerzahl). Das es auch andere Zimmer gibt kann man nur erkennen, wenn man die Internetseiten genau studiert. Wie ein Standard Zimmer aussieht und welche Leistungen ein Standardzimmer bietet ist aus meiner Sicht nicht erkennbar. Was erwartet Sie beim Standard Zimmer: ca. 30cm Durchgangs breite zwischen Bett und Schreibtisch einen anschmiegsamen Duschvorhang eine gesprungene Toilette mit vom Urin vergilbten Deckel. keine Schlappen oder Design Badeartikel und vieles mehr. Was es geboten hat sind eine reihe an NEGATIVEN PREMIEREN: 1. Duschgel / Shampoo geht während des duschen aus. 2. Wird am nächsten Tag auch nicht aufgefüllt. (erst nach Beschwerde) 3. Putzfrau schließt beim Putzen Zimmertüre - beängstigend 4. ich musste 5 min auf einen Tisch für das Frühstück warten. 5. Frühstücksbuffet war nicht aufgefüllt 6. es wurde an den 3 Tagen kein einziges mal meine Teller beim Frühstück abgeräumt. An allen Tischen. Teller waren immer Mangelware 7. Offener Streit unter Angestellten vor Versammelten Gästen am Frühstück. Das waren nur meine Premieren und ich verbringe insbesondere geschäftlich viel Zeit in Hotels. MEINER MEINUNG NACH RESULTIERT DIES ALLES WEIL DIE INHABER AUF GEWINNMAXIMIERUNG ACHTEN UND NICHT AUF DEN GAST ODER DAS PERSONAL (das überfordert ist) Ich liebe eigentlich den Charm von Inhaber geführten Hotels. Nach dieser Erfahrung frage ich mich ob ich das nächste mal zu einer Kette gehe. Falls Sie dennoch sich für dieses Hotel entscheiden möchten. Vergleichen Sie die Preise des Superior Zimmer mit anderen Hotels. Das Standard Zimmer ist Pension Niveau.

siehe Allgemein - Zusammenfassung: Sehr klein, kaum Licht, Zimmertüre ohne Hotel-Türschließmechanismus muss von innen mit Schlüssel zugesperrt werden, Vergammelte Bad Türe, Duschvorhang, Gesprungene Toilette, WC-Deckel vom Urin Gelb Sehr Hellhörig! Winzig kleiner Fernseher. W-LAN gieng nicht

Aufbackbrötchen (von der schlechteren Qualität) zum Frühstück. Mikrowellen Rührei und nur ein mal Bacon in 3 Tagen, das ist kein 4 Sterne Niveau. Alles offene Ware - ist billiger und man sieht keine Marke

Im Arbeitszeugnis würde ich "Sie waren bemüht" schreiben. Es liegt nicht am Personal, sondern am Management. Frühstück 2 Azubi + Küchenhilfe bei ca. 80 Zimmer. das ist schon sehr fraglich. Es liegt spürbar in der Luft, das das Personal unzufrieden ist.

Ich frage mich wie die vorherigen Bewertungen die Lage so Toll finden. Gut es sind 10 min zum KdW. Das war es auch schon. 10 min zu einer U-Bahnhaltestelle ist keine Top Lage! (Vor allem nicht mit Gepäck und bei Regen) Seitenstraße, 2 Mobilfunkmasten auf Nebengebäude. Kaum Restaurants ... Es gibt im Umkreis sehr viele Hotels mit besserer Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

gibt nichts. W-LAN hat bei mir nicht funktioniert. und Code gab es nur auf nachfrage.