Sehr angenehmes Hotel in zentraler Lage, freundliches Personal etc. Für ältere bzw. behinderte Menschen stellt der Ein- und Ausstieg in/aus die/der Badewanne zum Duschen etc. eine echte Herausforderung dar. Daher die eher schlechte Bewertung des Badezimmers. Das Frühstücksangebot ist für ein 4-Sterne Hotel sehr überschaubar.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank für Ihre bewertung und Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Sehr gerne stellen wir unseren Gästen eine Ein- und Ausstiegshilfe für die Badewanne zur Verfügung, leider verfügen wir in allen 160 Zimmern nur über eine Badewanne mit Duschwand. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in Bochum begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Jörg Belge Roomns Division Manager

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„Schönes Mercure in guter Lage”

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