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Claudia & Andreas(26-30)Deutschland
140 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2008
Personal unfreundlich
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Dortmund, ca. 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof Dortmund entfernt. Die Zimmer sind modern eingerichtet, ebenso das Badezimmer. Trotz der Citylage ist es im Hotel selbst sehr ruhig, sehr angenehm. In unmittelbarer Nähe des Hotel finden Sie viele Restaurants und Bars. Das Rezeptionspersonal im Hotel ist eine Katastrophe! Unfreundlich, herablassend und unaufmerksam. Beschwerden werden belächelt und als arbeitsintensives Übel angesehen.....und das bekommt man auch zu spüren. Sehr unprofesionell.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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