Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Es ist richtig, dass es nur noch in der Privilige Kategorie Minibars auf den Zimmern gibt. Die Minibar in Ihrem Zimmer ist aber nicht rausgerissen sondern der Schrank ist leer. Wir offerieren unseren Gästen kalte Getränke und Snacks zu moderaten Preisen aus unserem Marketplace direkt neben der Rezeption. Unser Hotel liegt am Ende eines kleinen Industriegebietes. Die Ordnung und Sauberkeit der Zufahrt sowie des gegenüberliegenden Gebäudes liegt leider nicht in unserer Hand. wir können die Stadt bzw den Besitzer nur immer wieder darauf hinweisen und glauben Sie uns - das machen wir regelmäßig. Für die Art und Weise der Kommunikation möchten wir uns hiermit ausdrücklich entschuldigen. Dies entspricht in keinster Weise unserem Qualitätsanspruch. Sie können gewiss sein, dass wir das mit unseren Mitarbeitern besprechen werden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch zukünftig bei uns begrüßen dürfen um Ihnen zu zeigen, dass es auch besser geht. Mit herzlichem Gruß Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst