Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen

Wir haben das Hotel vor und nach einem Urlaubsflug ab Düsseldorf genutzt. Trotz eletronischer Datenübermittlung konnte das zuständige Personal noch nicht einmal die persönlichen Daten richtig kopieren; weder Namen noch Adresse. Ein Armutszeugnis. Eigentlich reicht es zu sagen aussen hui, im Zimmer pfui. In beiden Zimmern hat es im Bad übelkeiterregend nach Fäkalien gerochen. Des weiteren hatten wir dem Mief nach auf keinen Fall ein Nichtraucherzimmer. Das bewiesen schon die Brandspuren auf dem Waschbecken im Bad. Das entspricht in keiner Weise einem 4- Sterne- Std.! Eine Renovierung erscheint hier dringend angebracht. Einzig der includierte Shuttleservice verdient ein Lob. Das hat wirklich wunderbar geklappt.

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