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Joachim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelservice und Personal ausbaufähig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der 1. Eindruck ist ja bekanntlich der entscheidende, dabei schneidet dieses Hotel leider sehr schlecht ab.Bei ankommen im Hotel ist der Receptionsmitarbeiter mit seinen Handy so beschäftigt, dass er mich zuerst gar nicht bemerkt. Auch bekam ich keinerlei Auskunft über das Hotel(z.B. wo und wann das Frühstück eingenommen werden kann). Mir wurde ein Zimmer im 6.Stock eingeteilt und ich wollte den "Aufzug" benutzen. Leider war der "Aufzug" immer voll, denn mehr wie 2Personen (mit wenig Gepäck) hatten dort nicht Platz und das Hotelpersonal +Wagen fuhr auch immer damit.Als Antwort bekam ich :Leider voll. Da ich wegen meiner Gehbehinderung nicht die Treppen benutzen konnte, wartete ich ca.15min bis ich endlich in mein Zimmer konnte. Im Zimmer fiel mir sofort ein dreckiges und verstaubtes Dekorationskissen auf dem Bett auf(dann lieber gar keins hin legen), auch im Bad war leider nicht alles sauber(Haare). Die Austattung im Zimmer war dagegen o.k. Das Früstück am anderen morgen war nicht gerade üppig(kostete immerhin 15 Euro p.P.).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:27