Ich kann es nicht ganz nachvollziehen, dass es so viele sehr sehr gute Bewertungen gibt. Man könnte vieles verbessern. Vorallem sollte gerade die Rezeption etwas freundlicher und gesprächiger sein.
Das quietschen des Schrankes und der Minibar ist nervig und sehr laut. Dies wurde bemängelt aber ohne Reaktion. Auch zum Thema Sauna gibt das Hotel keine Informationen. Die Betten sind ok.
Die Auswahl des Frühstückes ist ok aber keine 4 Sterne wert. Die Atmosphäre durch das Team ist toll.
Das Team im Frühstücksbereich und an der Bar sind sehr aufmerksam und freundlich. Bei der Rezeption gibt es Nachholbedarf.
Die Lage zum Theater Harry Potter und zur S-Bahn ist super. Schade ist, dass es keine Einkaufsmöglichkeiten z.B Lebensmittel gibt.
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