Jeder der dieses Hotel wählt muss wissen, dass vor 15 Uhr kein Zimmer zur Verfügung steht! Wir waren am Wochenende da und wollten zu einem Musical. Um 14 Uhr war es nicht möglich ein Zimmer zu bekommen obwohl dieses ein halbes Jahr im Voraus gebucht war. Der knappe Kommentar an der Rezeption: Kein Zimmer vor 15 Uhr. Also war kein Umziehen bzw. Kleider wechseln möglich. Das Hotel hat eine kühle moderne Atmosphäre, die Zimmer sind klein. Wer am Abend einen Cocktail trinken möchte darf sich über Preise von 8-12 EUR nicht wundern.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	MrX
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast "MrX", vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Hamburg Mitte. Leider müssen wir feststellen, dass Sie sich bei uns nicht vollständig wohlfühlten. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sie bemängeln vor allem die Bereitstellung der bezugsfertigen Zimmer. Wir garantieren unsere Zimmer am Anreisetag ab 15.00 Uhr. Je nach Verfügbarkeit versuchen wir natürlich, unseren Gästen ein früheres Einchecken zu ermöglichen. Wenn einmal kein Zimmer bezugsbereit ist, verwahren wir gern Ihr Gepäck und bitten hier um Verständnis, dass wir Sie nicht in ein nicht gereinigtes Zimmer einchecken möchten. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Gunzer Empfangsleiter

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Top Ausgangspunkt”

Nächste Bewertung

„Städtetrip Hamburg”