Das Hotel von außen macht nicht viel her, der Empfangsbereich ist sehr ansprechend und das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommen! Das Hotel ist sehr central gelegen.

Zimmer

Schlecht

Vielleicht hatten wir einfach peCh mit unserem Zimmer! Die Dusche war sehr dreckig und es waren Haare drin, die Decke im Bad war stark am schimmeln und das Wasser lief beim duschen aus der Kabine, sodass im ganzen Bad das Wasser stand. Das Zimmer an sich war sehr klein und die Betten sehr weich ( was der eine mag und der andere nicht).

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Für ein 4 Sterne Hotel ist das Frühstück leider nicht sehr ansprechend.

Service

Sehr gut

Der Service im Hotel ist sehr sehr gut, das Personal und super Freundlich und hilfsbereit.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt sehr central und hat gute Anbindungen.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Man kann haben hat Erkundung und kommt vom Hotel überall hin.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Users
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Hallo "madame", herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte und Ihre Bewertung. Leider konnten Ihr Zimmer und unser Frühstücksangebot Sie nicht vollständig überzeugen, was wir sehr bedauern. Die benannten Mängel im Zimmer haben wir abgestellt und freuen uns um so mehr, dass Sie vor allem unser Team so loben. Mit Ihrem nächsten Besuch in Hamburg möchten wir Sie gern erneut Herzlich Willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Gunzer Empfangsleiter

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