Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Lage ist zentral, direkt am Hauptbahnhof Das äussere Erscheinungsbild ist nicht sehr einladend, die Zimmer sind alt und nicht sehr sauber.

Die Zimmer sind recht alt und wenig komfortabel eingerichtet, jedoch für eine Übernachtung ok. Die Betten waren viel zu kurz, die Kissen extrem voluminös und dadurch sehr unbequem. Die Wände könnten einen frischen Anstrich vertragen. Knabbereien des Vorgängers auf dem Fussboden zeigen, dass das Reinigungspersonal nicht sehr gründlich arbeitet. Die Decke des Badezimmers war komplett vergilbt, was wahrscheinlich durch einen älteren Wasserschaden verursacht wurde. Alte Zimmertüren aus Holz bieten keinerlei Sicherheit.

Das Personal an der Rezeption war freundlich , aber reserviert. Es erfolgt keine Nachfrage, ob wir zufrieden waren. Das Frühstückspersonal war nachlässig. Benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt und stapelte sich auf den Tischen. Brötchen wurden erst nach längerer Wartezeit aufgefüllt. Orangensaft wurde nur auf Nachfrage nachgefüllt. Der kleine Frühstücksraum war nicht überfüllt, das Personal also nicht im Stress. Die Auswahl der Speisen war reichhaltig und gut.

Die Lage ist zentral, direkt am Hauptbahnhof. Ideal für einen Städtetrip.

Beliebte Aktivitäten

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